Plus de connexion par Freebox

Résolu
L'Amiral Messages postés 83 Statut Membre -  
mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre -
Bonjour et Mayday!
J'ai une connexion ADSL via une Freebox qui fonctionnait parfaitement depuis plus de 6 mois.
PC avec Mozilla.
Depuis 3 jours, impossible de me connecter avec le message d'erreur "serveur introuvable".
Un voisin qui utilise également la Freebox n'a pas de problème, ce n'est donc pas la ligne. Le téléphone via la Freebox fonctionne parfaitement dans les deux sens.
J'ai réinitialisé la Freebox à tout hasard, sans que cela change quoi que ce soit.
J'utilise donc la liaison bas débit de secours sur le serveur de Free.
Lorsque je passe par la composition manuelle du numéro, j'ai tantôt "pas de tonalité" ou bien "ligne occupée", selon que le câble téléphonique direct PC: prise téléphonique est raccordé ou non.
Naturellement, la ligne chaude de Free est injoignable et on est invité à consulter le site support où un tel problème n'est pas référencé, comme d'habitude.
Y a-t-il un expert dans la salle qui pourrait me dire quoi faire. Je soupçonne une panne de la Freebox, mais je n'y connais pas grand chose.
Merci.

3 réponses

grodolphe Messages postés 59 Statut Membre 4
 
Bonjour si ta freebox affiche l'heure alors elle est connecté. tu dis avoir réinitialisé ta box. Comment est ce que c'était un hard reboot. débranche et rebranche te box 5 fois de suite. Ne lui laisse pas le temps d'afficher l'heure avant de la redébrancher.
Si ça ne fonctionne pas. tu tapes à l'invite ipconfig/release puis ipconfig/renew. Voilà pour l'instant les premières étapes à accomplir
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L'Amiral
 
Merci à Grodolphe pour sa réponse.
J'ai fait l'opération des 5 marche/arrêt sans que cela change quoi que ce soit.
J'avoue ne pas avoir compris la procédure évoquée dans la seconde partie du message.
Mais il m'est venu une idée : comme la liaison PC/Freebox se faisait par câble ethernet, j'ai fait un essai en remplaçant par le câble USB + programmes du CD et cela a marché du premier coup! Je suis donc à nouveau un internaute heureux! Mais je ne sais toujours pas pourquoi la liaison ethernet s'est plantée!!!
Encore merci Grodolphe.
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
salut l'amiral

j'ai eu le meme problème chez mon voisin le cable ethernet etait mort ont la remplacé et c'est reparti .
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