Prob connexion wi-fi pc imprimante hp c4380
Résoluyenidjo -
Je tourne sous windows vista, j'ai une livebox, lorsque j'éssai de me connecter sur l'imprimante, le réseau ne la trouve pas ???
Lorsque j'imprime le rapport de test du réseau sans fil de l'imprimante, le nom du réseau SSID est non applicable ???
Lorsque je passe par vista pour recherché une imprimante via un réseau sans fil, il ne la trouve pas ???
Lorsque je passe par le cd d'installation, on me demande de la connectée en usb pour transmettre les paramêtres de mon réseau à l'imprimante, puis lorsque la manip est terminée, mon pc ne trouve toujours pas l'imprimante ???
je ne sais pas d'où viens le problême ???
Au secours !!!!
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
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61 réponses
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Problème rencontré sous Windows Vista pour une imprimante connectée en wifi via une Livebox, car le réseau ne détecte pas l'appareil et le test SSID affiche non applicable.
Plusieurs réponses recommandent de commencer par une installation via USB avec le CD, puis de configurer le réseau (SSID et clé WEP/WPA) et d'activer l'association sur la Livebox.
D'autres préconisent d'obtenir l'adresse IP après configuration et d'ajouter un port TCP/IP dans les propriétés d'impression afin de passer en réseau, ou d'utiliser une réservation DHCP sur le routeur.
En cas de difficulté persistante, la solution est souvent de réinstaller partiellement l'imprimante, puis de relancer le CD et d'adapter l'adresse IP ou le mode DHCP pour stabiliser l'accès.
la premier etape que vous avez effectué est bonne signifie que la machine doit etre installé en USB
2 : redémarer l'ordinateur
3 inserer le CD d'installation une autre fois et choisir configuré le produit
4reparameter les options du reseaux "SSID, CLés WEP" et avant de faire suivant il faut savoir si vous devez utilisé un bouton d'association ou non le cas contaire appuiyé une seul fois sur ce bouton apres vous faite suivant
5: redémarer l'ordinateur une deriner fois
6-relancer une dernier fois le CD d'installation et vous choisissez ajouter un autre peréferique
7-vous choisissez installation via le réseau et vous choississé l'assistant jusqu'au la fin
j'espere que cette procédure vous apportera la solution adequat
Rachid
faites suivant et entrer l'adresse ip que vous avez note.faites suivant et ok
enfin pour finir ..revenez sur l'onglet port et cocher le port que vous venez de créeret faire ok..faites un test d'impression
voila j'espère que ca pourra vous aidez
pour avoir une c4380 Wifi en IP STATIC :
1. tu dois installer l'imp avec le cd + cable USB et terminer l'installe
3. reboot
3. remmetre le cd et choisir de CONVERTIR en l'imp en réseau (WIFI)
4. terminé l'installe en WIFI (mais le prog l'a mis par défaut en DHCP, ce qui est cretin.fr)
5.aller sur l'imp et imprimer la config réseau. relever l'adresse IP qu'elle a
6.attaqué l'imp par le browser en tapant l'adresse ip
7. une fois sur l'imp. changer l'imp, mettre une adresse IP STATIC qu'on veux manuellement et viré le DHCP
8.effacer l'imp dans les imprimantes
8 BIS : si tu crée une imp avec le logiciel window's, tu imprimantes fonctionne sans problème, mais le programme HP fourni ne l'a tjs pas trouvé...
9.ensuite, remettre le cd et selectionner : rajout d'imp. et bien sure que le prog à la c... ne la trouve pas. mettre recherche avancé et taper l'adresse ip static que tu as mis.
10. 4heures plus tard, alé louia, tu as une ip static et tous tes pc dans la casa fonctionne, pfffff
A+
Glo
Pourrais-tu en langage de non initié,(je n'y connais rien en informatique) me rexpliquer ce qu'il faut que je fasse pour que mon ordi reconnaisse en wifi mon imprimante, j'ai exactement le même problème de non reconnaissance . Je suis sur livebox orange, sans pb de ce côté là.Merci d'avance.
alain.denis31@wanadoo.fr
va voir le mode d'emploi de Rachid sur le même forum : il faut mettre la livebox en mode "association" au moment de l'installation
Attention, le mode association ne reste que quelqaues minutes, donc le faire au bon moment, sinon (rappuyer sur le bouton).
Pour mettre la Livebox en mode association, il y a un bouton sous la livebox, près du câble d'alimentation, il s'appelle REG en principe, sinon voir le mode d'emploi de la Livebox.
Lorsque la livebox est en mode "association", le voyant de la connexion WiFi clignote (au lieu d'être fixe).
En espérant que ça t'aide
zéro pointé pour la notice et le site du constructeur.
heureusement qu'il y a des gens comme vous pour aider les gens comme nous !!!
voilà on a toujours l'habitude de dire "ça marche pas", alors quand "ça finit par marcher", faut le dire aussi !!
merci, merci, merci.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionje viens d'acheter il y a une heure la même imprimante que vous, et je suis déjà affolée par ce que je viens de lire....je vous dirai dans la semaine si moi aussi j'ai été E......R pour l'installer.
j'ai aussi acheté une hp photosmart wifi et j'ai galéré pendant deux heure avant de pouvoir installer cette fichu imprimante en wifi....
maintenant sa fonctionne nickel..
ma config un routeur wifi netgear + une neuf box et un portable toshiba avec vista
ce que j'ai fait pour que ca fonctionne
1) si vous utiliser un routeur wifi avec le dhcp réserver une adresse ip( ex==>192.168.1.100)+ son adresse mac pour cette imprimante (l'adresse mac vous la trouverez en sortant une config réseau de l'imprimante)
2)commencer l'instal avec le cd ..+ tard choisir de connecter l'imprimante en réseau si l'imprimante n'est pas trouvé ..un menu vous propose de connecter votre cable usb pour pouvoir paramétrer l'imprimante voir le lien suivant==>http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01268445&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3221646&lang=fr
ensuite vous arrivez sur un menu qui vous demande de choisir sur quel réseau wifi vous voulez vous connecter...séléctionnez le votre et rentrer votre cle wep ou wpa pour que l'imprimante puisse etre associer a votre routeur
vla l'imprimante et maintenant connecter pour vérifié taper via ie ou un autre browser l'adresse ip ex: http:\\192.168.1.100
normalement vous arrivez sur un menu web qui gére l'imprimante
Ensuite, j'ai désinstallé l'imprimante hp, puis je l'ai réinstallé, et ô à peine croyable, ça fonctionne. Je peux imprimer et scanner par le wifi.
Espère que cela peut aider
Gilles118
J'envisage d'acheter cette imprimante, mais je souhaite l'utiliser sans routeur, directement en Wifi avec un portable (mode ad hoc).
Est-ce possible ?
L'imprimante a été trouvée tout de suite ! SUPER !
éssayer cela:
Mettre le cd d'installation dans la tour,lancer l'installation.
Il va vous demander à un moment votre clé WEP ou WPA,inserer votre code sans valider.
Débrancher votre box ,attender que le voyant wifi clignote,si vous avez un bouton reg ou réamorcage derriere ou ailleurs selon les box,appuyer dessus,le voyant wifi clignote ,valider ensuite votre clé et attendez les intructions de votre installation,normalement çà marche.
XP SP2
Netgear DG 834G
moi aussi j'étais en galère pour l'installation, j'ai été obligé de passer par ma livebox (je n'ai pas crée de réseau ad hoc), de rentrer la clé wep inscrite au dos de celle-ci.
Il faut surtout penser à associer la livebox pour que l'ordi puisse la reconnaitre (bouton reg dessous la livebox, c'est celui qui dépasse le plus). J'ai essayé d'imprimer sans le cable usb et ça a marché!!!Hourra!!!
Par contre ya un truc que je ne comprend pas c'est que je ne peux pas voir le niveau d'encre car il est indisponible?????? Si jamais quelqu'un peut me renseigner.Sympa!
Surtout bon courage et restez calme!!!
J'avais le meme problème qu'Isa4479 pour la clé WAP. En fait il ne faut pas qu'il y ait de lettres et de caractères spéciaux dans cette clé (info du forum)
J'ai donc recré une nouvelle clé, et là l'enregistrement a marché.
J'ai eu par contre un autre bug, car le logiciel ne m'a pas proposé de déconnecter le cable USB, et donc mon impirmant est restée dans ce mode.
Il faut alors à partir du logiciel le relancer et Cliquez sur Ajouter un périphérique
sélectionnez Via le réseau, et cette fois-ci, votre PC va trouver votre imprimante WIFI
Il suffit ensuite de déconnecter le cable USB
Bon courage
J'ai eu le même blème que certains d'entre vous et j'ai finalement réussi à trouver la soluce.
Avant tout, le portable que j'ai eu à configurer tournait sous XP Pro et a une carte WLan Samsung 11Mbps. Le tout date déjà mais ça a fini par marcher.
Mon but étant de faire communiquer directement le PC et l'imprimante sans devoir passer par un quelconque Routeur ou Acces Point puisque je n'en dispose pas!
Après avoir eu à essayer les solutions proposées, qui ne m'ont pas beaucoup aidé, je dois le dire, j'ai procédé comme suit:
1) Désinstaller complètement, à l'aide du CD d'install, tout ce qui a été installé
2) Ma carte étant gérée par une application MagicLanpar, j'ai supprimé tous les profils (had-oc) existants sur cette application
3) Supprimer tout profil (had-oc) existant et gérée par Windows (expliqué plus haut)
4) En suivant le "Vrai" manuel d'instructions et (lien plus haut) créer sous Windows un profil Had-oc (respecter e manuel à la lettre )
5) Créer un même type de profil sou MagicLan (dans mon cas) en prenant soin de leur donner exactement le même non mais pas de WEP
6) Redemarrer le PC et attendre que la connexion (Win - Magic) se fasse. le CD et lancer l'install et faire exactement ce qui vous est demandé à l'écran et en prenant soin de choisir "Via réseau" pour le type de connexion USB - Réseau souhaité. Brancher le câble comme demandé et continuer l'install.
7) L'imprimante va être reconnue, insérée dans le panneau des imprimantes et vous poudrez alors profiter de ce casse coui..... que nous avons tous chez nous.
Je peut vous garantir que ça marche si vous effectuez d'abord la liaison Win - "MagicLan".
Si ça vous semble être du domaine du possible, un petit mot pour me dire si ça marche, allez uniquement si ça marche bien sur. lol
Mais, si je comprends bien, alors on se dédouanne de la box ALICE ,?
et cela fonctionne même si on a 3 PC à connecter sur la même imprimante ?
je fais l'essai et je vous dis
merci pour l'info sympa
parce que certains le prennent parfois d'un peu haut ....
FanoucheZ
Je ne sais pas si vous devez ou pas vous passer de la LiveBox, le fait est que moi j'ai réussi à l'installer selon la déscription que j'ai donnée et ça à marché.
Pour être sincère, j'ai installé cette imprimante pour un Laptop équipé d'une carte Wireless LAN Card et pas de LiveBox. Je pense donc qu'il est possible de se passer da la LiveBox puisque vous pouvez la faire reconnaitre directement par votre poste équipé Wireless et, si on suit le manuel d'instructions de l'imprimante, il est possible de l'installer pour plusieurs machines en même temps.
@ +
merci pour vos infos
MAIS j'ai renoncé à installer moi même en réseau cette imprimante. En fait il fallait paramétrer les postes et leur donner une adresse fixe. sinon, le réseau réaffectait à chaque redémarrage une nouvelle adresse à tous les éléments du réseau et plus rien ne fonctionnait. Donc, un intervenant en informatique dont c'est le métier... a paramétré tout ça en 1h, sur les 3 ordis de la maison et tout va bien, Mais en fait, les vendeurs de la F.. ou B.... devraient être honnetes quand on leur pose des questions. c'est pas si simple que ça à installer..... merci quand même pour votre aide.
Après bien des galères et des visites sur plein de sites d'aides, voilà la conclusion à laquelle je suis arrivée, moi qui ne suis pas spécialiste :
- mon imprimante wifi Canon MP600R se connecte à mon réseau sans fil quand il n'y a pas de cryptage, et bien sûr aussi par le biais de la connexion USB.
- En revanche, dès que je mets ma protection WEP, hop, c'est fini, impossible de la connecter en wifi.
-> Et voici probablement pourquoi : avant, j'avais un modem-routeur et une clé WEP hexadécimale (26 caractères), et tout fonctionnait parfaitement. Mais sur ma neuf box, c'est une clé ASCII de 12 caractères qui était mise par défaut. Or, certains périphériques wifi (c'est ce que j'ai lu sur un site) ne fonctionnent pas avec tel ou tel type de cryptage WEP. Je suppose que cette imprimante ne supporte pas ce cryptage ASCII.
J'aurais sans doute pu modifier le cryptage, mais j'ai eu peur de couper toutes mes connexions car j'ai pas mal de micros branchés dessus (j'ai eu tellement de mal à tout connecter en wifi!!). J'ai donc activé le filtrage des adresses MAC de ma Neuf Box après avoir entré les adresses manuellement et supprimé le cryptage. Comme cela, pas de piratage possible. Et miracle, tout a fonctionné!
Cela doit fonctionner pour tous les périphériques et a fortiori toutes les imprimantes car j'ai trouvé la réponse décisive sur un site d'aide pour téléphones...
Si le modem-routeur ou la box ne permet pas le filtrage par adresses MAC, la solution est sans doute de modifier le type de cryptage pour trouver celui qui convient à l'imprimante, sans doute hexadécimal.
NB Pour obtenir l'adresse mac d'un PC : démarrer ->toues les programmes -> accessoires -> invite de commande et taper "ipconfig/all" et touche entrée. L'adresse MAC est indiquée sous la rubrique "connexion réseau sans fil" en face de "adresse physique". Quand à celle de l'imprimante, qu'il ne faut pas oublier d'entrer, elle s'obtient pour la mienne à partir de l'outil d'installation dans les propriétés. Il y a sans doute d'autres moyens, mais je laisse à des gens plus savants que moi le soin de l'indiquer.
J'espère avoir aidé d'autres galériens! Bon courage à tous.
Quand j'ai vu la galère dans laquelle vous étiez, j'ai décidé de faire marcher les neurones...de mon fils !
Et il a trouvé en 5 minutes. Eh non 3 minutes !
Il a suffit, en fait d'imprimer la "page de config réseau HP" de l'imprimante qui donne l'adresse MAC de l'imprimante puis de saisir celle-ci dans la liste de filtrage MAC de la livebox.
C'est absolument nécessaire pour les livebox de la génération actuelle.
A partir de là, on lance le CD HP et on sélectionne "ajouter un périphérique" même si on a déjà fait l'installation USB.
Puis on choisit "installation via réseau" (garder la câble USB connecté) et on ne s'occupe plus de rien.
5 minutes plus tard, on avait notre 1ère page imprimée en Wifi...
Bon courage,
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je confirme la galère et le manque d'explication de la notice.
Les infos de rachid sont super claires, suivaient les à la lettre et en 2 mn ca marche.
Bon courage !!
Mon imprimante fonctionne maintenant en Wifi via mon alice box, c'est du pur bonheur.
CC
Respect
Christophe
j'avais le même problème et les mêmes moments d'énèrvement
j'ai consulté Internet un peu par hasard, avant de faire un scandale auprès d'HP
Ta solution a marché nickel, il suffit de mettre la Livebox en mode "association" (un des boutons de la Livebox) comme ça elle accepte qu'un périphérique nouveau se connecte.
Seul dernier petit pb : apparemment on ne peut pas avoir les 2 connexions : WiFi et cable USB, malgré ce que dit la présentation, pas grave.
Encore merci Rachid, je pense que j'ai gagné 4 heures de galère !