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3 réponses
Bonjour,
salut babeth
je suis chez alice depuis le mois d'aout aussi, j'ai eu quelques probleme avec eux aussi, est le service telephonique n'est pas vraiment simpathique !!!, moi j'ai envoyé mes papier pour abbonement debut juillet en precisant que je ne souhaitai pas etre abboné avec mon retour de vacance au mois d'aout... Resultat j'ai etait debité de 35 euros pour juillet + 35 euros pour le mois d'aout, j'ai comme toi des coupure de telephone ( je ne peut plus appelé les mobiles ). Je les ai contacté / une demi heure au telephone, pour rien car j'ai voulu resilié mon abbonement mais nous ne pouvons pas car nous nous somme engagé pour 12 mois !!!, je les ai menacé de mettre opposition sur ma carte bancaire, et la depuis tout va bien, plus de coupure et la facturation est redevenus normal, bizar bizar, mais par contre une chose que je n'ai jamais eu, c'est alice venant chez moi avec son beau sourire quel a dans la pub !!! :- )
salut babeth
je suis chez alice depuis le mois d'aout aussi, j'ai eu quelques probleme avec eux aussi, est le service telephonique n'est pas vraiment simpathique !!!, moi j'ai envoyé mes papier pour abbonement debut juillet en precisant que je ne souhaitai pas etre abboné avec mon retour de vacance au mois d'aout... Resultat j'ai etait debité de 35 euros pour juillet + 35 euros pour le mois d'aout, j'ai comme toi des coupure de telephone ( je ne peut plus appelé les mobiles ). Je les ai contacté / une demi heure au telephone, pour rien car j'ai voulu resilié mon abbonement mais nous ne pouvons pas car nous nous somme engagé pour 12 mois !!!, je les ai menacé de mettre opposition sur ma carte bancaire, et la depuis tout va bien, plus de coupure et la facturation est redevenus normal, bizar bizar, mais par contre une chose que je n'ai jamais eu, c'est alice venant chez moi avec son beau sourire quel a dans la pub !!! :- )
Bonjour,nous rencontrons egalement des soucis de connexions internet et telephonique.Nous devons tres tres souvent verifier si les connexions PC routeur sont correctes.Nous avons notre telephone SOIT qui ne SONNE PAS OU AUCUNE TONALITE nos interlocuteurs ne nous entendent pas BIEN OU PAS DU TOUT(c'est le pire)et surtout la connexion INTERNET ESTY TRS SOUVENT DEFAILLANTE.QUE DEVONS NOUS FAIRE?
