Trace de message envoyé

Bonjour,

J'ai changé de tel et suis chez Bouygues.

Depuis ce changement de tel, je n'ai plus de trace des messages envoyés dans les boites "envoyé et en cours d'envoi" j'ai appelé le sav Bouygues et.. ils ne comprennent pas pourquoi. Par contre sur mon ordi j'ai bien dans les boites envois et envoyé les messages dans ma boite mail.

Merci par avance si vous pouvez m'aider.


Android / Chrome 152.0.0.0

2 réponses

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  1. Bonjour,

    Quel est votre fournisseur de mail ?

    Est-ce que votre client mail est bien configuré en IMAP (et non en POP) ?


    1. BonjourGrandasse,

      Je suis vraiment désolée  et vous prie de m'excuser de ne pas avoir répondu à votre demande plus tôt.

      Mon fournisseur est Bouygues, pour imap, aucun problème puisque j'avais déjà envoyé  plusieurs mails avec mon ancien tel.