Renseignements
Neha -
Salut à tous, j'ai un souci avec mon ordinateur, le disque dur est off depuis hier je veux récupérer les données qui sont sur ça car c'est important comment faire veuillez m'aider svp.
3 réponses
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Panth33ra Messages postés 23299 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 375
Bonsoir,
Précise ce que tu as comme PC (marque et modèle).
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Bonjour,
On ne voit pas le rapport avec la marque du PC, son modèle ou l'âge du capitaine.
Si c'est le système d'exploitation qui est en cause, on peut essayer à partir d'une clé USB d'installation de le réparer ou réinstaller sans perte de données; dans certaines conditions on peut récupérer au moins une partie de ces données à copier ailleurs en accédant au disque par un outil externe hors Windows en mode graphique ou à la ligne de commande (clé USB Linux ou FreeDos).
Si c'est non pas le disque mais un composant du PC qui est responsable du phénomène en branchant ce disque sur un adaptateur ou boîtier USB externe.
Mais si c'est le disque lui-même qui est endommagé on peut essayer de le réparer avec des outils là aussi sur un live USB (Live USB Malekal, Hiren's Boot CD..., le tout devant bien sûr être réalisé sur un autre ordinateur).
Si l'ensemble échoue, il n'y a aucun moyen de récupération des données sauf parfois via des entreprises spécialisées à un prix qui est très dissuasif.
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Bonjour
donner la référence exact :
exemple : ASUS R753UW-T4154T
sinon vérifier le disque avec " Crystal disk info "
c'est un logiciel permettant à l'utilisateur de connaître l'état de son disque dur.
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
donne le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran
tuto de CrystalDiscInfo :
https://youtu.be/Ur25P2_jVps
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Bonjour,
Si le disque est devenu inaccessible depuis hier, évitez de le formater, de lancer CHKDSK ou d’écrire de nouvelles données dessus, surtout si les fichiers sont importants.
Vous pouvez d’abord vérifier si le disque est détecté dans Gestion des disques. S'il est détecté mais inaccessible, un logiciel de récupération de données peut permettre d’analyser le disque et de récupérer les fichiers vers un autre support. Microsoft recommande également d’éviter toute utilisation inutile du support afin de maximiser les chances de récupération.
Si le disque n’est plus détecté du tout, fait des bruits inhabituels ou se déconnecte constamment, mieux vaut éviter les manipulations et envisager une récupération professionnelle.
Si vous le souhaitez, je peux vous suggérer quelques logiciels de récupération de données ainsi que des services de récupération en laboratoire. Souhaitez-vous que je vous en recommande quelques-uns ?
Bonne chance a vous!
