Mon imprimante ne fonctionne plus

segur06 Messages postés 619 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50539 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour

j'ai une imprimante HP envy 4507  et un ordinateur HP Laptop,

je veux imprimer un document mais il sort une feuille blanche. Le papier n'est pas bloqué mais rien ne s'imprime. Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance

1 réponse

  1. billmaxime Messages postés 50539 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 154
     

    salut

    vérifie les cartouches d"encre, le niveau indiqué par l'imprimante n'est pas toujours correct

    PS: ton pc est sous quel OS (W10/W11)

    @+


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