Pilote d'installation imprimante HPDeskjet 2722e
jfmimi Messages postés 13664 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
comment installer le pilote d'installation imprimante HP Deskjet 2722e elle est branchée maisl'ordinateur ne la reconnait pas
2 réponses
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Bonjour,
Vous avez vérifiez le Spouleur d'impression sur le service Windows et le port USB/WI-Fi aussi ?
Afin de le vérifier faire Win + R, taper :
services.msc puis dans la liste trouver le spouleur d'impression afin de voir s'il est arrêté.
Si le P.C. ne la détecte pas c'est à cause du pilote qui est corrompu ou encore la connexion qui ne fonctionne plus.
Supprimez tout les anciens pilotes H.P. en tapant toujours Win + R puis printui.exe /s aller sur l'onglet pilotes et là supprimer tout ce que contient H.P. DeskJet / HP InkJet, redémarrer le P.C. puis relancer par la suite HP Smart.
Après vous pouvez installer un pilote Universal Print Driver (UPD) et choisir le mode PCL6, ajouter une imprimante manuellement en allant dans :
paramètres
imprimantes puis ajouter une imprimante, et, normalement elle n'est pas listée, faut ajouter par adresse IP de l'imprimante qui est visible dans HP Smart ou encore sur la page d'état qui s'imprime.
Avec H.P. Smart, à télécharger si vous ne l'avez pas, vous devriez essayer de l'installer.
Réinitialisez la connexion peut être serait une aide supplémentaire.
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Bien le bonjour,
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