Impossible de numériser

BASboussa-34 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
NonoM45 Messages postés 1047 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Je n'arrive plus à numériser de document. Dans le cadre apparaît : "Sélectionnez les scanners que vous souhaitez utiliser à partir de cet ordinateur. Avec les scanners pris en charge, vous pourrez également numériser à partir du panneau de contrôle." Dans le cadre Scanners il y a le dessin de mon imprimante Canon TS3400 series précédé d'un carré avec un "- " à l'intérieur et sur la ligne du dessous un cercle bleu avec à côté 5C:62:5A:10:56:EB

Merci d'avance pour votre aide,

1 réponse

  1. NonoM45 Messages postés 1047 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
     

    Bonjour @BASboussa-34 StatutMembre

    Sans copies d'écran déposées sur une plateforme, votre description est plus que difficile à comprendre !

    Avez-vous essayé d'installer ou de réinstaller le driver complet

    https://www.canon.fr/support/consumer/products/printers/pixma/ts-series/pixma-ts3440.html?type=software&detailId=tcm:79-2050286&os=Windows%2010%20(64-bit)&productTcmUri=tcm:79-2050210

    A+

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