Souris qui ne fonctionne plus

Résolu
Melissa31100 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
georges97 Messages postés 14621 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai la souris de mon ordinateur qui ne fonctionne plus . Elle est dans l ordi pas externe. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît car je ne peux rien faire sans souris. Mon ordi est un acer.

Merci beaucoup d'avance 


Android / Chrome 150.0.0.0

2 réponses

  1. georges97 Messages postés 14621 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 940
     

    Bonjour,

    Reste à définir ce qu'est une souris interne, à moins que vous ne parliez du pavé tactile.

    Dans certains cas, il s'agit simplement de basculer sur le pavé tactile en cliquant sur la touche ou combinaison de touches adéquate (F10 ou CTRL/F10 sur mon Asus).

    S'il s'agit d'un dysfonctionnement de nature logicielle, il faudrait soit utiliser la fonction de réparation de Windows :

    https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

    https://www.malekal.com/comment-reparer-windows-11-sans-perte-de-donnees/

    soit effectuer une restauration à un état antérieur :

    https://www.malekal.com/restaurer-windows-11-a-une-date-anterieure-toutes-les-etapes/

    Dans les deux cas de figure, l'utilisation provisoire d'une souris externe (à emprunter) est recommandée.

    Par contre sil s'agit d'une panne matérielle, un passage au SAV me semble s'imposer.

    Si on ne possède pas un minimum d'expérience de ces procédures, la réparation d'un système n'ayant pas de solution presse-bouton, il vaut mieux faire appel à une personne ou un service qualifié.

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  2. Melissa31100 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     

    Merci beaucoup pour votre réponse cela a fonctionné avec la touche F10.

    Bonne journée à vous

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    1. georges97 Messages postés 14621 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 940
       

      Merci pour votre retour,

      Bonne continuation.

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