Réseau wifi domicile n'est pas celui de ma box : normal ?
Résolu
brucine Messages postés 25078 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, j'ai conscience que ma question va faire sourire, mais c'est déjà ça.
Alors voilà :
Chez moi je suis en ethernet car je préfère, et pendant des années (pour ne pas dire dizaines d'années) je n'avais aucun souci de connexion entre mon téléphone mobile (quelle qu'en soit la marque) et les services de ma box (quelle qu'en soit la marque, les 2 étant souvent de fournisseurs différents. Si je changeais de télephone ou de box, je n'avais rien à entrer dans les paramètres de ce téléphone pour continuer à faire par exemple mes sauvegardes de photo (via Goog. photos en l'occurrence).
Or, il y a un mois, en box je suis (re)passée red-sfr. Bon, aucun souci de connexion ni sur mon PC portable, ni sur mon téléphone, en revanche la sauvegarde automatique des photos de mon tel (Pixel) vers la sauvegarde Goog photos ne se fait plus. Elle est désactivée, et quand je veux la réactiver j'ai le message "en attente de connexion wifi"
Pourtant, j'ai vérifié : la wifi sur mon ordinateur portable est bien connectée, et sur mon téléphone aussi. La seule chose que je remarque c'est que le réseau auquel je suis connecté (aussi bien ordi que tél) est Bouygues (mon opérateur téléphonique), alors que ma box est donc sfr.
Or j'avais toujours cru que le réseau wifi dépendait d'une clef donnée sur la box, et je suppose que l'installateur qui m'a installé ma box red-sfr a mis cette clef, mais donc apparemment tout (sauf la sauvegarde de mes photos) fonctionne via un réseau Bouygues.
Ma question est : est-ce que c'est normal que ce soit le réseau Bouygues qui soit privilégié comme réseau alors que ce n'est pas mon FAI, ou est-ce que ça n'a rien à voir (je vous ai prévenu vous avez le droit de sourire !!!). Et donc : est-ce que ce message "en attente de connexion wifi" pourrait venir de là. Mais dans ce cas pourquoi est-ce qu le problème est uniquement pour la sauvegarde de mes photos vers mon compte Google ?
Sur ma liste de réseaux disponibles quand je vais dans les paramètres internet, j'ai bien des SFR, mais ils sont variés : comment savoir lequel choisir, aucun ne correspond à quelque chose d'indiqué sur l'étiquette sous ma box (t j n'y vois d'ailleurs aucune indication "clé wifi"). Du coup je ne touche à rien, de peur de perdre mon accès internet.
Voili voiloù ! Pouvez-vous m'aider ? :-)
Merciiiiiiiii ! :-)
Windows / Firefox 147.0
2 réponses
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J'ai oublié une précision importante :
si je sauvegarde photo par photo (ce qui se fait aussi via le wifi, sensément ?), la sauvegarde sur Google photo se fait bien, elle n'est pas "en attente de connexion wifi". C'est donc le mystère absolu pour moi.
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Bonjour,
La première chose que vous devez faire est d'identifier le réseau wifi délivré par votre box SFR.
Vous pouvez tout connaître de ce réseau en utilisant l'interface d'administration de la box depuis votre ordinateur.
Suivez les indications données dans ce lien pour accéder à cette interface.
Ensuite vous pourrez gérer le wifi. Vous devriez voir le nom du réseau (SSID) ; il y a sans doute 2 réseaux, l'un en 2.4 GHz et l'autre en 5 GHz. Vous devriez voir aussi les mots de passe associés.
(le lien ne correspond peut-être pas au modèle de votre box, mais vous verrez comment ça fonctionne).
Ensuite quand vous aurez fait cette identification, vous pourrez oublier les autres réseaux que vous voyez (il y a peut-être ceux des voisins), et n'utiliser que le wifi délivré par votre box.
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Merci beaucoup Pierr10. Je suis désolée de ne vous remercier que maintenant : je n'ai pas reçu d'avis comme quoi j'avais une réponse (j'ai remarqué au fil du temps et de mes questions que c'est très aléatoire : parfois je suis prévenue, parfois non)
J'ai fait un rapide tour sur le premier de vos liens et en effet j'ai accès à des infos parmis lesquelles je vois effectivement SSID (qui ne figure pas sur l'étiquette sous ma box), puis une ligne "clé", mais... masquée (constituée de petites étoiles).
Je continue et je vous tiens au courant
Merci en tout cas
Ouiiiiii, ça marche !!!!!! Et mes sauvegardes ont repris !!!
Merci beaucoup Pierr10. Comme beaucoup de choses, c'était tout simple, et mon problème d'impossibilité à trouver les codes venait de ce qu'il y a en fait 2 étiquette sous la box : l'une, grande, sous le pied de la box, et l'autre, très petite, près des fiches de connexion (pas très malin, ça).
Comme la grande reprenait les mêmes infos que celle sur le carton de la box (des tas de lignes de codes chiffres et lettres qui ressemblent beaucoup à des identifiants) je pensais que c'était ça "l'étiquette sous la box". Si bien que lorsque je voyais des propositions de réseaux SFR dans la liste proposée sur mon pixel, je pensais que je devais me référer à ces sacrées lignes, mais comme aucune n'était intitulée "réseau", ou "wifi" ou "clé", je ne savais pas lequel choisir. Et n plus, une fois choisi au hasard, on me demandait un mot de passe que je n'avais donc pas.
... jusqu'à ce que je découvre donc, à l'instant, qu'il y avait une autre étiquette (franchement, quelle idée de ne pas les mettre toutes ensemble !!!) sur laquelle est donc clairement indiqué le numéro du réseau, et la clé en clair.
Merci beaucoup beaucoup Pierr10, de m'avoir répondu si gentiment et si complètement. Sans toi, j'errerais encore sur la toile à la recherche d'une réponse qui était toujours la même "regardez l'étiquette sous la box" qui ne m'était d'aucune utilité puisque je ne regardais pas la bonne étiquette !!!
Bonne semaine à vous, et encore merci ! Je vais indiquer la chose comme résolue
(un mystère demeure tout de même, et ça m'agace un peu car j'aime bien comprendre, c'est : pourquoi la sauvegarde photo par photo se faisait bien, alors qu'elle utilise j'imagine le même chemin d'accès via wifi...)
:-)
Bonjour,
L'interface Box s'obtient par http://192.168.1.1
L'identifiant par défaut est admin, il me semble que le mot de passe par défaut administrateur (caché) ou password, je ne sais plus, ils sont inscrits sur l'étiquette collée sous la Box de même que le SSID du réseau et sa clé.
Une fois entré le mot de passe d'entrée dans l'interface Box, on peut le modifier par Maintenance-Administration et vérifier SSID et clé dans Wifi Général.
On peut également, mais ce n'est pas nécessaire, changer le nom du SSID dans Wifi Configuration et sa clé dans Wifi sécurité: l'essentiel c'est d'avoir ce SSID pour s'y connecter parmi ceux proposés par le téléphone puis la clé pour que ce soit accepté.
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