Attente d’une livraison Fnac depuis 2 mois
FerméClarckos Messages postés 10086 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Le 15 avril 2026 j’ai passé commande sur le site Google, site sponsorisé Fnac D’une machine à café au prix de 67 € de la marque krups « promo » Les 67 € ont été débités de mon compte Et je suis toujours sans nouvelles de cette livraison quel est le recours ? Merci
2 réponses
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Bonjour,
Forum CCM - Charte - Respect d'autrui
Voir plutôt ici avec les mêmes identifiants.
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/
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On ne voit pas le rapport avec Google sauf si une recherche y a retourné un site se réclamant de la Fnac auquel cas on peut craindre le pire.
Si on est passé par le site Fnac lui-même, comme partout l'inconvénient des Market Places est que ce sont elles qui sont responsables du suivi et pas la Fnac, que c'est donc à elles qu'il faut s'adresser, et que leur réactivité existe ou pas.
Il arrive que, tous sites confondus, la fiabilité de ces Market Places ne soit pas testée avant leur acceptation par le site principal et donc que puisse passer entre les mailles du filet un site qui n'est pas fiable voire malhonnête.
