Imprimante imprime plus
robin67 Messages postés 45 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Mon imprimante imprime encore en photocopie mais plus à partir de l'ordi, ni en wi-fi,ni avec câble usb.
HP smart tank plus 7006
sur l'imprimante aucun message d'erreur,
Avec mes 84 ans pas trop doué dans ce domaine
Merci à vous si vous pouviez m'aider
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5 réponses
salut
1) ton problème date de plus ou moins combien de temps?
2) dans ==> rechercher (en bas à gauche), tape ==> winver et clique sur ==> ouvrir
regarde la version de W11 sur ton pc
exemple:
3) clique sur ==> Démarrer (icône Windows en bas à gauche) ==> paramètres
dans la page qui s'ouvre, clique sur ==> bluetooth et appareils, puis sur ==> imprimantes et scanners
dans la page qui s'ouvre, regarde si ton imprimante est répertoriée
exemple:
si tu as des questions...
@+
Bonjour,
Télécharge ce pilote --> Smart Tank 7006
Déconnecte le câble usb du pc
Allume l'imprimante
Lance le setup du pilote
Suis les instructions.
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oui je le crois aussi, et merci pour la réponse
Mes excuses, j'ai omis de vous signaler qu'un essai d'impressionj via câble USB ne marche pas non plus.