Plus de connexion internet
Jacq66
Messages postés
23
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Jacq66 Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Jacq66 Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Sur mon redmi note 7, l'internet fonctionne en wifi, mais pas avec les données mobiles. La carte sim a été changé et fonctionne correctement sur un autre téléphone. La personne que j'ai vu chez Orange me dit qu'il s'agit (peut-être) d'un problème de réglage (ds les paramétres du tel) ou d'une appli qui bugue...
Merci de votre aide !!
Windows / Edge 146.0.0.0
A voir également:
- Plus de connexion internet
- Gmail connexion - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Comment savoir si quelqu'un utilise ma connexion internet - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Arcep ma connexion internet - Accueil - Box & Connexion Internet
2 réponses
Panth33ra
Messages postés
22896
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
Ambassadeur
2 191
Bonsoir,
Pour résoudre les problèmes de données mobiles sur ton Xiaomi Redmi Note 7, vérifie d'abord que les données mobiles soient activées dans :
Paramètres > Cartes SIM et réseaux mobiles.
Si le problème persiste, désactive et réactive les données mobiles ou utilise le Wi-Fi comme alternative.
C'est le cas, les données mobiles sont activées...
Bonjour,
Il est aussi possible que pour une raison obscure les paramètres APN ne soient pas corrects.
https://www.ariase.com/mobile/dossiers/apn-point-acces-reseau-smartphone
Je mets les copies d'écran, pour moi c'est presque du chinois !
Si c'est le coupable, il peut y avoir chez Orange deux APN, un pour les MMS, l'autre pour Internet, ce serait alors ici le deuxième qui est concerné (probablement Orange World).
Vérifier que toutes les rubriques correspondent à ce qui est indiqué, sinon modifier ce qui est inexact si c'est possible; dans le cas contraire, supprimer l'APN et l'ajouter manuellement en entrant toutes les données requises.
Voir ici ou là jusque cela fonctionne, certaines des entrées semblent contradictoires; on espère aussi que ce n'est pas l'ancienneté de la version android qui y fait obstacle.
https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/xiaomi-redmi-note-11/verifier-les-parametres-internet-ou-mms-orange
https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/PB-r%C3%A9seau/td-p/3045810