Non respect des obligations par Orange.
Samdelta
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Bonjour.
Orange devait m'installer la fibre, mais n'a pas respecté ses engagements: pas venus au rendez-vous. Sans prévenir ni proposer autre chose.
Le contrat a été conclus (téléphone après démarchage) le 13 janvier . J'ai reçu le matériel 2 ou 3 jours plus tard, mais intact (pas ouvert). Le délai de rétractation de 21 jours est dépassé, mais ce sont eux qui n'ont pas respecté le contrat d'installation (j'ai des mails qui confirment la date).
Comment je peux faire, SVP? Merci.
A voir également:
- Intranoo
- Numero orange - Guide
- Dns orange fibre - Accueil - Guide box et connexion Internet
- Saferphone orange avis - Accueil - Opérateurs & Forfaits
- Decodeur non detecte orange tv ✓ - Forum Logiciels
- Anoo orange - Forum Réseaux sociaux
2 réponses
Bonjour,
Vous êtes sur un forum dédié à l'informatique et aux multimédias ici, voir plutôt ci-dessous avec les mêmes identifiants.
Accessoirement, il y a les avocats ou des associations de consommateurs !
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/
