Metagate sur web-mail Orange
Résolu
théo
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis 1h30 environ je n'ai plus accès à mon web-mail Orange, une page METAGATE avec le logo Orange s'installe à la place. Sur cette page, on demande identifiant et mot de passe, ce que je n'ai pas fait. Pouvez-vous m'aider à débloquer la situation ? Merci.
Théo
Depuis 1h30 environ je n'ai plus accès à mon web-mail Orange, une page METAGATE avec le logo Orange s'installe à la place. Sur cette page, on demande identifiant et mot de passe, ce que je n'ai pas fait. Pouvez-vous m'aider à débloquer la situation ? Merci.
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2 réponses
bonjour, essais avec une restauration système à date et heure avant ton problème
restauration système
cliques sur démarrer
cliques sur tous les programmes
cliques sur accessoires
cliques sur outils système
cliques sur restauration du système
sur la fenêtre qui s'ouvre cocher restaurer mon ordinateur à une heure antérieur
cliques sur suivant
cliques sur une date ou heure en gras sur le calendrier
tu choisis une date ou heure : avant les problèmes
cliques dessus
cliques sur suivant et sur la fenêtre qui s'ouvre vérifis en haut sur gauche si la date et l'heure corresponde à ce que tu as choisi
cliques sur suivant attends le redémarrage une fois redémarré sur la fenêtre de restauration te disant que votre ordinateur a ètè restauré a date, heure, et nom
cliques sur OK
tu vérifis si ça marche, et pense à faire une mise à jour de tes outils de sécurités
restauration système
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sur la fenêtre qui s'ouvre cocher restaurer mon ordinateur à une heure antérieur
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tu choisis une date ou heure : avant les problèmes
cliques dessus
cliques sur suivant et sur la fenêtre qui s'ouvre vérifis en haut sur gauche si la date et l'heure corresponde à ce que tu as choisi
cliques sur suivant attends le redémarrage une fois redémarré sur la fenêtre de restauration te disant que votre ordinateur a ètè restauré a date, heure, et nom
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tu vérifis si ça marche, et pense à faire une mise à jour de tes outils de sécurités
Merci Jacques pour ta réponse,
J'ai fait 2 restaurations du système (pour être sûr d'être à une date antérieure au prb). Aucune restauration n'a été faite, donc aucun changement n'a été fait ds mon PC depuis le 30/12.
J'ai mis l'antivirus à jour (Symantec).
Mise à jour également de malwarebytes et scan rapide : rien.
Par contre, depuis 1/4 h, je n'ai plus cette page METAGATE qui s'affiche devant ma messagerie. Est-ce Orange qui a modifié quelque chose ? A suivre...
Quoiqu'il en soit , merci de votre intervention.
Théo
J'ai fait 2 restaurations du système (pour être sûr d'être à une date antérieure au prb). Aucune restauration n'a été faite, donc aucun changement n'a été fait ds mon PC depuis le 30/12.
J'ai mis l'antivirus à jour (Symantec).
Mise à jour également de malwarebytes et scan rapide : rien.
Par contre, depuis 1/4 h, je n'ai plus cette page METAGATE qui s'affiche devant ma messagerie. Est-ce Orange qui a modifié quelque chose ? A suivre...
Quoiqu'il en soit , merci de votre intervention.
Théo