Messages venant de l'étranger non reçus.

Bonjour,

Si les messages provenant de personnes qui ne sont pas en France ne s'affichent pas sur Facebook, cela peut être dû à plusieurs raisons possibles, comme des paramètres de confidentialité ou des problèmes avec ton navigateur. Voici quelques pistes pour résoudre ce problème :

1. Vérifie les paramètres de confidentialité de Facebook :

• Va dans les paramètres de ton compte Facebook.

• Sous l'onglet Confidentialité, vérifie les paramètres des messages et des invitations.

• Assure-toi qu'il n'y a pas de restrictions géographiques (par exemple, bloquer certains pays ou régions).

2. Vérifie les paramètres de confidentialité de ton profil :

• Dans tes paramètres de confidentialité, tu peux définir qui peut t'envoyer des messages. Il se peut que tu aies restreint l'accès aux messages de certaines régions ou utilisateurs.

• Si c'est le cas, modifie ces réglages pour autoriser tous les messages.

3. Vérifie les paramètres de ton navigateur :

Parfois, les paramètres du navigateur ou des extensions (comme les bloqueurs de publicité) peuvent interférer avec Facebook.

• Essaie de désactiver les extensions dans Microsoft Edge pour voir si cela résout le problème.

• Tu peux aussi essayer d'utiliser un autre navigateur (comme Chrome ou Firefox) pour voir si le problème persiste.

4. Problème lié à un VPN ou à la géolocalisation :

Si tu utilises un VPN, il se peut que Facebook pense que tu es dans un autre pays, ce qui pourrait affecter la réception des messages.

• Désactive ton VPN et vérifie si le problème persiste.

5. Vider le cache et les cookies du navigateur :

• Parfois, des données corrompues dans ton cache ou tes cookies peuvent causer des dysfonctionnements sur les sites. Essaye de vider le cache et les cookies dans Edge.

• Pour cela, va dans Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Effacer les données de navigation.

6. Problème temporaire de Facebook :

Il se peut qu'il s'agisse simplement d'un problème temporaire avec Facebook. Essaie de te déconnecter et te reconnecter, ou attend un peu pour voir si le problème se résout de lui-même.

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