Compte facebook piraté, mail et mot de passe changé.
MPMP10 Messages postés 67003 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Alors, voila, cela fait une semaine qu'un pirate a hacké mon profil facebook, en modifiant mon mail et mon de passe.
J'ai déjà essayé : facebook/help et facebook/hacker, mais ça ne marche pas.
Ah, j'ai aussi tenté de me connecter via un autre appareil, mais je reçois ce texte :
"Vous ne pouvez pas essayer sur un autre appareil ?
Si vous n’avez plus accès à votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de connexion, ni à un appareil utilisé précédemment pour vous connecter à ce compte, nous ne pouvons pas vous proposer un autre moyen de vous connecter, et ceci à des fins de sécurité.
Nous comprenons que cette mesure ne vous aidera pas à vous reconnecter à Facebook, mais nous devons la prendre pour empêcher un(e) utilisateur(ice) qui ne possède pas ce compte d’y accéder." o_O
Windows / Firefox 146.0
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1 réponse
Bonsoir,
Dans ce contexte, c'est cuit a priori.
Question récurrente ici sur le forum !
https://forums.commentcamarche.net/forum/facebook-209
Oui, mais il n'existe rien d'autre dans ce domaine en dehors de ce qu'il y a sur le support de Facebook !
La réponse de Facebook est claire, il ne semble pas y avoir de récupération possible.
Ah ouai d'accord, donc y a vraiment une faille de sécurité.
Sans compter qu'hier, j'avais réussi à me reconnecter sur mon profil via un mail de récupération de Meta (en gros, j'avais réussi à prouver que c'était bien moi, via carte d'identité) mais en voulant changer mail et mot de passe, j'ai eu droit à "Désolé, mais ça fait quelques jours que le lieux de connexion a changé et rien ne nous certifie que ce soit bien vous. Vous vous conseillons de vous reconnecter ultérieurement." o_O
Et je n'arrive plus à mettre la main sur la procédure de vérification d'identité.
Bonjour,
https://www.facebook.com/help/1573156092981768