Bj. Oubli mot de passe pour débloquer Ordi Lenovo Thinkpad

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Dynosaure50 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
georges97 Messages postés 13753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai oublié, du jour au lendemain, le mot de passe pour débloquer mon Lenovo Thinkpad et je ne l'ai inscrit, apparemment, nulle part. Même le système des empreintes ne fonctionne pas. Mon vendeur est absent depuis un bon moment et je suis complètement démunie.

Quelqu'un pourrait-il venir à mon secours, s.v.p. ?

Cordialement

CH

1 réponse

georges97 Messages postés 13753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 642
 

Bonjour,

Je ne pense pas que votre vendeur ait eu plus que vous la précaution de noter votre mot de passe, qu'il n'est d'ailleurs pas censé connaître.

Tout au plus pourra t-il réinstaller votre système.

En tout état de cause, les intervenants de CCM n'en disposent pas. Par ailleurs, à quoi servirait il si tout un chacun trouvait sur un forum le moyen de contourner cette protection?

voir :

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/modifier-ou-r%C3%A9initialiser-votre-mot-de-passe-8271d17c-9f9e-443f-835a-8318c8f68b9c

https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/153-changer-le-mot-de-passe-administrateur-de-windows/

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