Problème d'impression avec imprimante Epson WF-7835
jeannets Messages postés 28467 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté une imprimante Epson WF-7835 il y a 3 ans qui a fonctionné pendant des années avec des cartouches d'encre compatibles 405 XL.
Depuis quelque temps mon imprimante n'imprime plus et me dit que la cartouche (compatible mais neuve) est vide.
Avez-vous déjà rencontré ce problème et comment l'avez-vous résolu ?
Merci pour vos réponses.
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3 réponses
Bonsoir,
il est probable que Epson ait fait une mise à jour du firmware de l'imprimante...
Cependant, ça ne veut pas dire que ça empeche d'imprimer..??
Elle est probablement reliée par le Wifi..?
Est-ce que le Scanner fonctionne...? pour scanner une image vers un fichier...?
Bonsoir,
L'imprimante fonctionne bien en WIFI.
Le scanner fonctionne.
L'imprimante refuse d'imprimer et affiche niveau d'encre faible (pour une cartouche d'encre noire compatible pleine).
Je pense quand même que c'est le niveau d'encre le fautif... Car il n'y a pas de capteur ni de mesure du niveau... c'est seulement un clacul d'après le nombre de pages imprimées... Vide ou pas vide...
Il y a aussi des cartouches "compatibles" qui ont des défauts dans la puce... il faut demander l'échange au vendeur..
