Imprimante qui n’imprime plus

Steeve9301 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Super.Mario Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J’ai une imprimante hp M140We et j’ai un point d’exclamation orange sur la façade et je suis plus capable d’imprimer 


iPhone / Safari 604.1

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2 réponses

kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 

Bonjour,

Désinstalle et réinstalle l'imprimante proprement.

Met l'imprimante hors fonction et débranche-la de la prise murale.
 
Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tous les produits de l'imprimante HP
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
Redémarre le pc.
 
Télécharge ce pilote --> M140we
Branche l'imprimante sur la prise murale
Allume l'imprimante
Lance le setup du pilote --> HPEasyStart-13.6.5-LJM139-M14.....exe
Suis les instructions.

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Super.Mario Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   241
 

Bonjour Steeve9301

Vérifier de quelle anomalie il s'agit ici sur le support HP de votre imprimante.

A plus tard


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