Bluetooth et wifi inactif après une connexion par câble - Page 2

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kaneagle Messages postés 86399 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 666
 

Le windows est à jour ?

Connecte le câble ethernet

Touche Windows + i
1- Clique sur --> Windows update
2- Fais une recherche des mises à jour
3- Clique sur Options avancées
4- Regarde dans les facultatifs.

Images en exemple:
 

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simon6948
 

Effectivement, il y avait bien une mise à jour facultative d'Intel.

Depuis le "contrôleur de réseaux" a disparu de "autre péripheriques" pour rejoindre les cartes réseaux. Il s'appelle désormais "Intel(R) Wireless-AC 9560 #2", mais toujours avec une erreur.

Voici les états des deux périphériques

Dans le doute, j'ai retenté les mises à jour. Pas mieux,  les messages d'erreur sont identique pour les deux matériels, à savoir :

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kaneagle Messages postés 86399 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 666
 
il y avait bien une mise à jour facultative d'Intel.

Poste les no. d'identification de matériel de l'Intel(R) Wireless-AC 9560 #2
et du bluetooth.

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simon6948
 

Pour Intel(R) Wireless Bluetooth(R)

USB\VID_8087&PID_0AAA&REV_000

USB\VID_8087&PID_0AAA

Pour Intel(R) Wireless-AC 9560 #2

PCI\VEN_8086&DEV_9DF0&SUBSYS_00008086&REV_30

PCI\VEN_8086&DEV_9DF0&SUBSYS_00008086

PCI\VEN_8086&DEV_9DF0&CC_028000

PCI\VEN_8086&DEV_9DF0&CC_0280

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kaneagle Messages postés 86399 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 666
 

Télécharge ce pilote --> Intel wireless
 
Fais clic droit sur le pilote --> WLAN_Intel_CFL_W10_64_V206022.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "WLAN_Intel_CFL_W10_64_V206022\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur --> Intel(R) Wireless-AC 9560 #2
Mettre à jour le pilote
–>> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<–
–>> Parcourir <<–
Va dans le dossier du pilote dézippé --> WLAN_Intel_CFL_W10_64_V206022
Sélectionne le dossier --> PROSet
OK
Suivant

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Télécharge ce pilote --> Intel Bluetooth
 
Fais clic droit sur le pilote --> sp157576.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp157576\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur --> Intel(R) Wireless Bluetooth(R)
Mettre à jour le pilote
–>> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<–
–>> Parcourir <<–
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp157576
Dossier -->src
Dossier --> Drivers
Sélectionne le dossier --> JFP
OK
Suivant

Redémarre le pc.

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Si ca ne fonctionne toujours pas, fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 11 sans perte de données

Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation propre de windows 11
--> Comment installer Windows 11

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Si le problème persiste: voir pour une réparation ou utiliser un adapteur wifi usb

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Redbart Messages postés 21489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 378
 

bonjour

il suffit de connecter et activer la carte qu'on veut

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