Mise à jour amd radeon software
RésoluBonjour
Après la mise à jour de Windows 11, j'ai un message me disant que ma carte amd radeon n 'est plus compatible avec Windows et me demande de mettre à jour amd radeon software. J'ai téléchargé les mises à jour sur site officiel amd (Adrenalin 24.12.1)et j'ai toujours ce message d'erreur à l ouverture du PC.
Que dois-je faire de plus ?
Merci de votre aide
9 réponses
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Contributeur
C'est bon, le diagnostic est correct.
Tu n'as pas de carte graphique AMD, rien que le processeur.
Ta carte graphique est une nvidia, les pilotes sont pas à jour mais c'est pas grave, pour ccleaner ne pas tenir compte de l'avertissement, c'est simplement pour signifier qu'il est potentiellement destructeur quand on l'utilise mal.
Revenons à ton message
Il faudrait avoir une capture d'écran ou photo de ce qui est exactement noté dans ce message.
Et essayes d'installer ce pilote (6.07.22.037) pour le chipset de la carte mère:
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Contributeur
Bjr
AMD a du mal en effet à produire des pilotes compatibles pour des modèles un peu ancien, de quel modèle de carte s'agît-il ?
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Bonjour
AMD Rysen 5 3500X
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Contributeur
C'est le processeur ça, et il n'a pas de carte graphique intégré, il y en a une autre.
Installe UserDiag − Accueil et lance un diagnostic court puis postes le liens du résultat ici.
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Bonjour
j'espère que c'est cela que tu veux, je ne suis pas un expert en la matière :)
Cela me dit de corriger mon driver NVidia et de virer Cleaner, pas mal cette appli.
https://userdiag.com/id/ZeoptONoVy
Attente d ton retour
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Bonjour, vous possédez une carte graphique nvidia et non amd, c’est comme si vous essayiez de mettre des pièces d’une Clio dans une Golf, il y a un problème.
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bonjour
je vais appliquer ce que tu m'as dit et je reviens vers toi
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j ai désinstallé amd software, je n'ai plus le message, donc à quoi servait cette application ?
Dois-je également installer la MAJ de NVIDIA comme demandé dans userdiag ?
Merci pour ton aide
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Contributeur
Le message provenait de l'installation d'un pilote non prévus pour ton matériel pc.
Pour la MAJ de nvidia, si tu ne joue pas avec ton pc c'est facultatif, sinon c'est conseillé mais pas du tout obligatoire. Les pilotes nvidia sont mis à jour tous les mois, donc on est vite avec une version dépassé.
Au cas ou tu veux le mettre à jour il est là pour ta carte graphique : Pilote GeForce Game Ready 566.36 | Windows 11 | NVIDIA
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ok merci beaucoup pour ton aide.
bonne journée
