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Actualización del software AMD Radeon

Resuelto
ljm31 Mensajes publicados 11 Estado Miembro -  
ljm31 Mensajes publicados 11 Estado Miembro -

Hola

Después de la actualización de Windows 11, tengo un mensaje que dice que mi tarjeta AMD Radeon ya no es compatible con Windows y me pide que actualice el software de AMD Radeon. He descargado las actualizaciones desde el sitio oficial de AMD (Adrenalin 24.12.1) y sigo recibiendo este mensaje de error al encender el PC.

¿Qué más debo hacer?

Gracias por su ayuda

9 respuestas

  1.
    flo88 Mensajes publicados 28485 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 5 168
     

    Está bien, el diagnóstico es correcto.

    No tienes una tarjeta gráfica AMD, solo el procesador.

    Tu tarjeta gráfica es una Nvidia, los controladores no están actualizados pero no importa, para ccleaner no tengas en cuenta la advertencia, es simplemente para indicar que puede ser potencialmente destructivo cuando se usa mal.

    Volvamos a tu mensaje.

    Sería necesario tener una captura de pantalla o una foto de lo que está exactamente anotado en este mensaje.

    Y intenta instalar este controlador (6.07.22.037) para el chipset de la placa base:

    Controladores anteriores de A320

    1
  2. flo88 Mensajes publicados 28485 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 5 168
     

    Hola

    AMD tiene dificultades, de hecho, para producir controladores compatibles para modelos algo antiguos, ¿de qué modelo de tarjeta se trata?

    0
  3. ljm31 Mensajes publicados 11 Estado Miembro 3
     

    Hola

    AMD Rysen 5 3500X

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  4. flo88 Mensajes publicados 28485 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 5 168
     

    Eso es el procesador, y no tiene gráficos integrados, hay otra.

    Instala UserDiag − Inicio y ejecuta un diagnóstico corto, luego publica el enlace del resultado aquí.

    0
  6. ljm31 Mensajes publicados 11 Estado Miembro 3
     

    Hola

    espero que esto sea lo que quieres, no soy un experto en la materia :)

    Me sugiere que corrija mi driver de NVidia y que quite Cleaner, no está mal esta aplicación.

    https://userdiag.com/id/ZeoptONoVy

    Espero tu respuesta

    0
  7. Winux
     

    Hola, tienes una tarjeta gráfica nvidia y no amd, es como si intentaras poner piezas de un Clio en un Golf, hay un problema.

    0
  8. ljm31 Mensajes publicados 11 Estado Miembro 3
     

    hola

    voy a aplicar lo que me dijiste y vuelvo contigo

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    1. flo88 Mensajes publicados 28485 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 168
       

      ok, entonces desinstala en primer lugar todo lo relacionado con el software de amd radeon.

      Si eso no resuelve el problema, instala el controlador que he puesto en el enlace de arriba.

      0
  9. ljm31 Mensajes publicados 11 Estado Miembro 3
     

    He desinstalado el software de AMD, ya no tengo el mensaje, entonces, ¿para qué servía esta aplicación?

    ¿Debo también instalar la actualización de NVIDIA como se solicita en userdiag?

    Gracias por tu ayuda

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    1. flo88 Mensajes publicados 28485 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 168
       

      El mensaje provenía de la instalación de un controlador no previsto para tu equipo.

      Para la actualización de Nvidia, si no juegas con tu PC es opcional, de lo contrario, se recomienda pero no es en absoluto obligatorio. Los controladores de Nvidia se actualizan todos los meses, así que rápidamente nos quedamos con una versión desactualizada.

      En caso de que quieras actualizarlo, aquí lo tienes para tu tarjeta gráfica: Controlador GeForce Game Ready 566.36 | Windows 11 | NVIDIA

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  10. ljm31 Mensajes publicados 11 Estado Miembro 3
     

    ok, muchas gracias por tu ayuda.

    que tengas un buen día

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