Imprimante qui n'imprime plus

Résolu
lilizoo Messages postés 27 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai une imprimante HP 7520.

Du jour au lendemain, je ne peux plus imprimer. 

J'ai déjà redémarré mon ordi, demandé un diagnostic mais ça n'a rien donné (impossible d'imprimer la feuille test), enlever puis ajouter de nouveau mon imprimante sur HP smart,... rien ne fonctionne, tout reste dans la file d'attente.

Que puis-je faire? 

D'avance merci pour votre réponse, 

Lilizoo


Windows / Chrome 131.0.0.0

3 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour,
     
    Télécharge ce pilote -->> Photosmart 7520 <<--
    Déconnecte le câble usb du pc
    Allume l'imprimante
    Lance le setup du pilote
    Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite.

    0
  2. lilizoo Messages postés 27 Statut Membre 1
     

    Merci beaucoup pour votre aide, ça a fonctionné! 

    0
  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    De rien.
    Bonne soirée.

    0

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