Problème avec le réseau mobile

Bonjour,

J'ai un souci avec mon tel Samsung Galaxy A10 depuis bientôt 1 mois et demi, je ne peux plus envoyer ni recevoir de sms, ni passer d'appels (non connecté à un réseau) et en recevoir de mon domicile uniquement sinon je dois être dehors. J'ai un forfait chez Free 5g et après plusieurs appels chez Free, ils me disent que ca ne vient pas de chez eux donc je commence à me demander si c'est pas mon téléphone qui a un problème de paramétrage ou est ce que j'aurais toucher à quelque chose . Je n'ai pas d'autre téléphone en bon état pour faire un test .

Juste pour vous préciser que j'ai un autre tel Samsung sans puce que je me sers pour jouer à un jeu en wifi mais il me permet pas de m'en servir pour faire le test

merci de m'aider car je craque 

Windows / Chrome 131.0.0.0