Perte de WiFi sur mon imprimante

LisonJoviale Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2024 - 15 déc. 2024 à 11:53
georges97 Messages postés 12741 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 décembre 2024 - 15 déc. 2024 à 12:24

Bonjour,

Mon imprimante : une HP Envy 6000e, mon FAI : Free

Suite à une coupure du WiFi, tout a redémarré sauf l'imprimante, je n'arrive pas à réactiver le WiFi. J'ai bien sûr redémarré, mais le voyant reste étaint et mon ordi indique qu'elle est hors service.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance,

Lison


Windows / Firefox 133.0

1 réponse

georges97 Messages postés 12741 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 décembre 2024 2 440
Modifié le 15 déc. 2024 à 12:25

Bonjour,

En principe, la mention de votre FAI ne sert pas. Le wifi fonctionne en local, bien que fourni par votre Freebox.

Par ailleurs, une coupure de wifi, bien que survenant parfois, ne perdure pas au redémarrage de la box. C'est sur elle qu'il faut vérifier la présence du wifi, en utilisant votre mobile pour faire un appel ou accéder à internet en ayant coupé la connexion satellitaire.

Il se peut que le wifi de la box se soit désactivé et il s'agit de le rétablir (je n'irai pas plus loin, n'ayant pas de Freebox mais le réglage existe dans le module de connexion voire simplement dans la partie droite de la barre de tâches (symbole wifi).

Je ne pense pas que ça se soit déréglé sur l'imprimante, sauf  mise à jour automatique de Windows (Windows Upgrade) qui nécessiterait une mise à jour (si elle existe) du pilote de l'imprimante.

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