Perte de WiFi sur mon imprimante

LisonJoviale Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
georges97 Messages postés 13765 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Mon imprimante : une HP Envy 6000e, mon FAI : Free

Suite à une coupure du WiFi, tout a redémarré sauf l'imprimante, je n'arrive pas à réactiver le WiFi. J'ai bien sûr redémarré, mais le voyant reste étaint et mon ordi indique qu'elle est hors service.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance,

Lison


Windows / Firefox 133.0

1 réponse

georges97 Messages postés 13765 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 

Bonjour,

En principe, la mention de votre FAI ne sert pas. Le wifi fonctionne en local, bien que fourni par votre Freebox.

Par ailleurs, une coupure de wifi, bien que survenant parfois, ne perdure pas au redémarrage de la box. C'est sur elle qu'il faut vérifier la présence du wifi, en utilisant votre mobile pour faire un appel ou accéder à internet en ayant coupé la connexion satellitaire.

Il se peut que le wifi de la box se soit désactivé et il s'agit de le rétablir (je n'irai pas plus loin, n'ayant pas de Freebox mais le réglage existe dans le module de connexion voire simplement dans la partie droite de la barre de tâches (symbole wifi).

Je ne pense pas que ça se soit déréglé sur l'imprimante, sauf  mise à jour automatique de Windows (Windows Upgrade) qui nécessiterait une mise à jour (si elle existe) du pilote de l'imprimante.

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