Changement d'administrateur canon TS3350

Pierbous - Modifié le 15 déc. 2024 à 22:01
kaneagle Messages postés 85513 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 - 15 déc. 2024 à 22:00

Bonjour,

L'administrateur de l'imprimante TS3350 était feu mon compagnon. J'ai le mot de passe.

Elle était connecté sur ma wifi qui n'a pas changé. 

Comment dois je faire pour devenir administrateur. 

Quand je veux faire des manipulations,  je n'ai accès qu'à l'ancienne TS3300 qui n'existe même plus. 

Donc 2 problèmes, 

désinstallation  TS 3300

et installation  TS3350 

Merci

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1 réponse

kaneagle Messages postés 85513 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 14 368
Modifié le 15 déc. 2024 à 22:15

Bonjour,

Si tu as un compte administrateur sur pc:

Peut-être tout désinstaller et refaire une installation propre de l'imprimante TS3350 ?
 
Si oui, télécharge et installe -->> Revo Uninstaller <<--

Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tous les produits des 2 imprimantes canon
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
Redémarre le pc.
 
Télécharge ce pilote -->> Canon <<--
Allume l'imprimante
Lance le pilote pour faire l'installation et suis les instructions.

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Si problème pour connexion wifi:
Télécharge et installe ceci -->> Wi-Fi Connection Assistant <<---

Allume l'imprimante
Lance le --> Wi-fi Connection Assistant
Clique sur --> Diagnostic et réparation

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