Changement d'administrateur canon TS3350

Pierbous -  
kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

L'administrateur de l'imprimante TS3350 était feu mon compagnon. J'ai le mot de passe.

Elle était connecté sur ma wifi qui n'a pas changé. 

Comment dois je faire pour devenir administrateur. 

Quand je veux faire des manipulations,  je n'ai accès qu'à l'ancienne TS3300 qui n'existe même plus. 

Donc 2 problèmes, 

désinstallation  TS 3300

et installation  TS3350 

Merci

1 réponse

  1. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     

    Bonjour,

    Si tu as un compte administrateur sur pc:

    Peut-être tout désinstaller et refaire une installation propre de l'imprimante TS3350 ?
     
    Si oui, télécharge et installe -->> Revo Uninstaller <<--

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Désinstalle tous les produits des 2 imprimantes canon
    Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
    résiduelles.
    Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
    Redémarre le pc.
     
    Télécharge ce pilote -->> Canon <<--
    Allume l'imprimante
    Lance le pilote pour faire l'installation et suis les instructions.

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------

    Si problème pour connexion wifi:
    Télécharge et installe ceci -->> Wi-Fi Connection Assistant <<---

    Allume l'imprimante
    Lance le --> Wi-fi Connection Assistant
    Clique sur --> Diagnostic et réparation

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