Lsc smart connect
Résolu
Roselyne47310
Messages postés
3
Statut
Membre
-
Roselyne -
Roselyne -
Bonjour, j'ai une ampoule connectée qui fonctionne très bien s'allume à l'heur et s'éteind à lheure programmée, mais il est impossible de changer l'heure d'allumage ou d'arrêt car il est mentionné (hors ligne) et de même pour une caméra qui fonctionne et mentionné (hors ligne)
il est dit la synchronisation ne fonctionne pas veuillez vérifier l'appareil et le réseau
Device Offline
Merci de me renseigner
Windows / Chrome 131.0.0.0
2 réponses
-
Bonjour !
L'IA de Bobot est là pour vous aider !
Il se peut que le problème vienne de la connexion entre vos appareils et votre réseau Wi-Fi. Essayez de redémarrer votre routeur et vérifiez que vos appareils sont bien connectés à votre Wi-Fi. Si ça ne marche pas, essayez de désinstaller puis réinstaller l'application de votre ampoule et de votre caméra. Également, assurez-vous que l'application a les mises à jour les plus récentes. Si le problème persiste, il serait peut-être judicieux de contacter le service client de l'entreprise qui produit ces appareils.
-
Merci beaucoup pour votre aide pour le moment c'est reparti, il y a eu une coupure d'électricité et ensuite ça c'est remis normalement, j'espère que ça continuera, merci
Bonne journée
