Colis non reçu
brucine Messages postés 24834 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
J ai acheté un objet sur le bon coin..le vendeur l a envoyé en collissimo mais je ne l ai toujours pas reçu après 3 semaines
Sur le suivi collissimo c marque "vous avez demandé l annulation de votre affranchissement "
Qu est-ce que ça veut dire et ou se trouve le colis
Merci
1 réponse
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Slt
C'est au vendeur (et donc l'expéditeur) de faire les démarches auprès de la Poste
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Bonjour,
Il est impossible à ma connaissance d'annuler un envoi Colissimo déjà fait sauf s'il s'agit d'un envoi programmé et avant la date d'échéance de cette programmation, ce qui serait étonnant dans le contexte.
Il est par contre possible que le destinataire reçoive de faux liens de phishing qui n'ont rien à voir avec Colissimo.
Ou que le vendeur n'ait finalement pas envoyé le colis, ou pas à la bonne adresse, ou qu'il ait été perdu, volé...
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