Connexion : comptes Google

Question

Bonjour,

J'ai une adresse mail qui est lié à mon ancien numéro de téléphone.
Je m'explique, en août dernier je me suis fait volé mon téléphone avec le numéro de téléphone en question. Prise de panique, je me suis rendue chez un autre opérateur qui proposait un forfait téléphone + nouveau numéro. J'ai donc lâchement abandonné mon ancien numéro.. 
Ce que je ne savais pas, c'est que du coup je ne pourrais plus me connecter à mon compte google... C'est un compte outcloock à la base, donc j'arrive très bien à m'y connecter avec sur hotmail, mais pas sur google. Hors, ce compte est lié à mon compte youtube, donc j'en ai besoin pour me connecter sur youtube et poster des vidéos sur mon compte youtube...

Merci de votre compréhension et de votre aide précieuse !!

MPMP10 · Answer

Bonjour,

Question récurrente, ici sur CCM, la seule option est de voir avec l'aide présente sur le support de google.com.

https://support.google.com/accounts?hl=fr&visit_id=638595907525036032-1409675426&rd=2&p=account_iph#topic=3382296

rizcolais · Answer

D'accord, merci beaucoup.. mais le problème c'est que quand je suis ce qu'ils disent de faire sur cette page.., impossible de récupérer mon compte..

Par exemple je clique sur "essayer avec une autre méthode" voilà ce qu'ils me disent :

Donc je ne sais plus quoi faire...

Parce que le problème c'est que je connais mon mot de passe, c'est juste qu'ils veuillent s'assurer que c'est bien moi, donc ils me disent de me connecter via mon numéro, sauf que je ne peux pas le faire...

rizcolais · Answer

De plus, je reçois ce genre de mail de moi même...., donc j'aimerais bien débloquer la situation,.. mais je peux pas x)

Connexion : comptes Google

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