Où trouver scanpst.exe ?

Maud1701 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 21602 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je ne peux plus démarrer Outlook 2007 :

Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Des erreurs ont été détectées dans le fichier C\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst.
Quittez Outlook et toutes les applications à extension messageries, puis utilisez l'outil Réparateur de boîte de réception (scanpst.exe) pour diagnostiquer et corriger les erreurs dans le fichier. Pour plus d' infos sur l'Outil de réparation de boîte de réception consultez l'aide.

J'ai trouvé sur ce site des explications que j'ai suivi à la lettre pour trouver scanpst.exe dans c:\Programmes\Microsoft Office\Office12 mais ce dossier ne contient pas l’exécutable.

Pouvez-vous m'aider ? Merci


Windows / Firefox 115.0

3 réponses

Réponse 1 / 3
brucine Messages postés 21602 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 394
 

Bonjour,

Il se trouve non pas dans les dossier Programmes mais dans le dossier Programmes (X86) (Program Files (x86)) par exemple chez moi (Office 2019) à:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

ce qui ne signifie pas que ce sera la solution du problème; dans la négative une alternative est peut-être si ce n'est pas le pst mais Outlook qui est endommagé de sauvegarder le premier puis de réparer ou désinstaller/réinstaller le deuxième.
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Réponse 2 / 3
Maud1701 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonsoir et merci,

j'ai effectivement trouvé le programme où vous me l'avez indiqué.

Je vais sauvegarder mes fichiers et lancer le programme.

Encore Merci
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Réponse 3 / 3
Maud1701 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

tout a très bien marché.

Merci beaucoup.

Passez une bonne journée.
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brucine Messages postés 21602 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 394
 

Bonjour,

De rien (je n'y croyais pas trop...) et de même.

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1 réponse