Outlook 2007 - scanpst.exe - outil de réparation [Résolu/Fermé]

Signaler
-
 sss -
Bonjour,
A l'ouverture d'Outlook 2007 j'obtiens :

« Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Des erreurs ont été détectées dans le fichier C\Documents and Settings\papa\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst.
Quittez Outlook et toutes les applications à extension messageries, puis utilisez l'outil Réparateur de boîte de réception (scanpst.exe) pour diagnostiquer et corriger les erreurs dans le fichier. Pour plus d' infos sur l'Outil de réparation de boîte de réception consultez l'aide.... ( OK ) «

OK = tout se ferme.

L'Outil de réparation est introuvable,
tout comme scanpst.exe.
On dirait qu'il n'y ait même plus de *.pst.

J'ai fait avec le CD la réparation d'Office, sans résultats.

Une idée est bienvenue, et merci d'avance.
A voir également:

14 réponses

Réponse 1 / 14
Messages postés
2
Date d'inscription
jeudi 28 février 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
10 novembre 2008
 24
Bonjour,
le fichier SCANPST.EXE permet de réparer OUTLLOK.
Tu le trouveras sous C:\program\microsoft office\office12.

J'ai eu le même msg d'erreur , et après le lancement de ce logiciel, l'erreur est réparée.


cordialement,
Laurent ARNAUD - société GAPSA
240
Merci
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Afficher les 27 commentaires
Signaler

g pas trouvé office12
Signaler

ça a marché de mon coté! Merci !
Signaler

Réparation réussie. Merci!
Signaler
Messages postés
2
Date d'inscription
jeudi 16 mars 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
10 novembre 2017
Merci pour votre conseil.
J'ai utilisé une méthode différente: j'ai téléchargé le programme pour restaurer Outlook 2007.
Easy Mail Recovery

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066633-easy-mail-recovery

Cela m'a aidé à tout restaurer!
Réponse 2 / 14
Messages postés
1
Date d'inscription
vendredi 18 décembre 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
18 décembre 2009
 6
Après avoir connu le même problème d'un Outlook qui ne veut pas s'ouvrir avec le même message d'erreur que ceux énonces ci dessus et après avoir bien galéré pour trouver la solution, je me permet un petit tuto qui reprends ni plus ni moins tout ce qui a été dit jusqu'ici.

Mon problème était: Outlook ne s'ouvrait plus. Impossible de trouver le dossier Office12 ni SCANPST.

Config: Outlook 2007 sur Vista.


1)
* Panneau de configuration -> Affichage classique -> Option dossier.
* Dans "option dossier" ouvrir l'onglet "affichage" puis cocher "afficher les fichiers et dossiers cachés".
* Redémarrer l'ordinateur.

2)
* Démarrer -> ordinateur -> Disque C -> utilisateur -> nom -> Appdata -> local.
* Ouvrir le dossier "Local" -> clic droit -> propriété.
Décocher "lecture seule" -> appliquer -> OK. (l'analyse se met en route. Accepter l'accord d'administrateur qui pourrait être demandé).

3)
* Démarrer -> ordinateur -> disque C -> programmes -> microsoft office -> office12.
* Ouvrir "office12", là se trouve SCANPST. Cliquer sur SCANPST, une boite de dialogue apparait.
* Cliquer sur "Parcourir" puis ... ordinateur ->disque C->utilisateur->nom->appdata->local->mocrosoft->outlook.
*Dans outlook 2 dossiers apparaissent. Archive et Outlook. Cliquer sur Outlook puis démarrer.
A la fin de la recherche faire "réparer".

Voilà, j'espère que ça aidera les futurs plantés !!!!
Afficher les 37 commentaires
Signaler

Bonjour, merci beaucoup à Easa pour son explication super didactique, par contre j'ai le même problème que Glyciane et ne trouve pas scanpst.exe en oouvrant office 12 mais moi je n'ai pas Michou à mes côtés ! Pouvez vous m'aider je suis désespérée ?!!!
Signaler

Merci,
Tu es génial!!!!!!!!!!!!!!!!
je suis nulle et j'ai réussie à le faire
Merci, merci, merci!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Signaler

Thank you very much !
Excellent job !
You were very clear in your explanations.
Nice evening.
Signaler
Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 10 octobre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
17 octobre 2012
Merci Easa,
C'est parfait avec tes indications Merci mille fois !
j'ai planché pendant 3 h sans pouvoir rien faire tout seul.
Après avoir lu et suivi à la lettre tes explications cela n'a demandé que quelques minutes
merci merci merci ! ! !
Signaler

merci j'ai pris l'option 3 à partir de scamps et ça a marché, génial !
Réponse 3 / 14

j'ai galéré et j'y suis arrivé. une fois que l'on sait c'est assez simple.

aprés deux microcoupures de courant mon ordi c'est arrêté et outlook était ouvert. à la remise sous tension le message d'erreur fatal: impossible de démarrer microsoft office outlook, impossible d'ouvrir...........................................dans le fichier C:\documents and settings\HP administrateur\local settings\application data\microsoft\outlook\outlook.pst. quitter...................................................................................... (scanpst.exe)..............................etc....

au départ impossible de trouver ce "scanpst.exe", normal je ne pouvais pas le trouver l'extension exe avait était supprimée. grâce à un d'entre vous j'ai lu que "scanpst" se trouvait dans: C:\program files\microsoft office\office.
je l'ai donc cherché par l'exploratuer windows, et j'ai trouvé "scanpst", mais sans son extension. et à coté scanost (idem), je me suis dit, foutu pour foutu, je les renomme, scanpst.exe et scanost.exe.

et j'ai double cliqué sur scanpst.exe, et là le bonheur, une fenêtre s'ouvre et te demande le fichier que tu veux analyser, a cette demande tu mets " C:\documents and settings\HP administrateur\local settings\application data\microsoft\outlook\outlook.pst.", le chemin d'accés que outlook te mettait quand tu voulais l'ouvrir.

tu valides démarrer. une fenètre s'ouvre et t'informe qu'il à trouvé des fichiers endommagés.

tu valides réparer, une fois la réparation faîte, tu valides fermer.

tu relances outlook, et là, c'est le grand bonheur au bout de deux heures de recherche, tu vois tes mails en attente arrivés.

j'espère que ma recherche pourra vous aidez.
Afficher les 15 commentaires
Signaler

Merci, Merci, encore merci, que de galères, explication parfaite, j'avais tous fais et cela ne marchais pas, il faut vraiment, tous écrire à l'identique du message et ne pas oublier un seul point, ni majuscule
Signaler

Bonjour, merci mais je ne trouve pas outlouk.pst
Signaler

merci pout votre aide. depuis 8h30 j'essaie de trouver une solution à ce problème avec Outlook mais en vain. jusqu'à ce que j'ai trouvé votre explication et avec cela j'ai resolu mon problème. merci pour tout.
Signaler

PARFAIT ! merci pour cette explication claire et surtout très efficace.
Je confirme : après des heures de recherche.... on lit le message de Mitchou, on le luit à la lettre, et ça remarche !
merci encore
Signaler

Merci Mitchou pour ce complément d'explication qui m'a préservé du mal de crane qui allait certainement s'abattre sur moi. De toute façon, c'était ça ou la massue sur l'ordi... Tant qu'à faire...
Réponse 4 / 14

Bonsoir,
j'ai le même problème avec outlook, j'ai bien l'outil de réparation, mais dans le champ de recherche du fichier a analyser qu'est ce qu'il faut mettre???
merci
Afficher les 7 commentaires
Signaler
> Marie
Bonjour,

Le "FAI", c'est le "Fournisseur d'Accès à Internet"; c'est vrai qu'en informatique, on utilise bcp d'abréviations.
Par exemple, si on a un abonnement Orange, le FAI, c'est Orange.

HD
Signaler

C'est le fichier Outlook.pst qu'il faut analyser. Pour le trouver, aller dans démarrer et rechercher Outlook.pst. On vous dira qu'aucun élément ne correspond à votre recherche. Aller dans Recherche avancée. Sélectionner l'emplacement C (par exemple) et n'oublier pas de cocher la case inclure les fichiers non indexés, masqués et systèmes.

Scanpst se trouve de la même manière.
Signaler
> Choukas
Merci choukas, après 3 manips différentes et non concluantes, nous avons réussi à trouver le fichier à réparer grâce à l'info sur la recherche avancée - merci pour ton savoir !!!!
Signaler
> Choukas
Ce msg m'a fait gagner un temps fou !!!
Un grand merci à toi Choukas.
Signaler

moi quand je fais ca il me fais la meme chose que d'habitude il me dis que outlook a cesser de fonctionner sans meme l'avoir chercher
Réponse 5 / 14

le chemin pour trouver outlook.pst est le suivant avec windows xp pro :

C:\Documents and Settings\jcm\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
Signaler

Bonjour,

un grand merci pour votre aide !!!!!!
Signaler

slt mon ami,
je sais pas comment vous remercier. grace a vous j'arrive maintenant a pouvoir utiliser mon outlook

merci, merci et encore
Réponse 6 / 14

salut et mille mercis pour ton aide.
je n'ai pas l'onglet local settings, j'ai cherché et pas moyen de trouver ça, alors j'ai copié le chemin, j'ai changé l'emplacement du nom d'utilisateur, et ça a merché super
impossible de comprendre ce bug???
salut
Signaler

Le dossier "Local settings" fait partie des fichiers cachés de windows. Pour le voir de cocher "Afficher les fichiers et dossiers cachés" des paramètres de dossier (panneau de config, ou menu option dans un dossier)

Nota : les fichiers PST de Outlook ne peuvent pas dépasser 2 Go sur certaines versions.
Si cette taille est atteinte pas d'autre choix que de tronquer le fichier avec le programme de microsoft pst2gb.exe
Signaler
> DJOSER
bonjour,

merci pour le nom du programme pour tronquer pst.

cordialement
globi
Signaler
> DJOSER
Merci à vous tous pour tous vos conseils car en appliquant 3 differents conseils j'ai pu réussir a relancer Outlook
Réponse 7 / 14

Que dire de + Vous m'avez sauvé simplement ma journée et beaucoup + encore
Merci Merci
Patrick
Réponse 8 / 14

SUPER CA MARCHE POUR VISTA DECOCHER LECTURE SEUL APRES LE FICHIER APPARAIT
Signaler

Super la procedure pour pour réparer le fichier .pst. Merci
Reste que outlook(2007) n'arrive pas à afficher les Taches). Si vous avez une idée....
Réponse 9 / 14

Merci Beaucoup easa !
Nickel les explications !
Ca Fait plaisir un depannage rapide!
Réponse 10 / 14

comment avez vous trouvé la solution?!!!
vous m'avez sauvée moi aussi!
merci merci!!!
Réponse 11 / 14

Merci !
Réponse 12 / 14

Merci à tous de votre aide car en recoupant les infos de l'un et de l'autre celà m'a permis de me sortir tout seul, comme un grand, de ce même problème.

Alors merci à vous qui prenez le temps d'aider des gens comme moi qui sont novices dans toutes ces prodédures.

Mes amitiés

Sylvain
Réponse 13 / 14

Comment configurer l'arrivée d'un mail et entre directement dans le fichier de ce lui qui la envoyer dans Outlook »
Réponse 14 / 14
Messages postés
125
Date d'inscription
dimanche 19 juillet 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
27 mars 2012
 1
créer une regle en fesant menu contextuel règle sur un mail qlqconq
puis suit les instruction...
Posez votre question