Problème Réception SMS, mobile chez FREE

DDMA2610 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 12 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2024 - 9 juil. 2024 à 16:09
DDMA2610 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 12 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2024 - 10 juil. 2024 à 11:13

Bonjour à tous,

J'ai un souci avec mon mobile ou c'est le réseau. 

En effet, je reçois le même SMS plusieurs fois à la suite, 5x 10x même plus et c'est pratiquement la journée et même la nuit. J'ai mis la carte SIM sur un autre mobile et c'est pareil.

C'est la première fois que cela m'arrive.

J'ai changé mon mobile et cela a commencé à beuguer dès le lendemain.

Est-ce que quelqu'un peut me renseigner s'il vous plaît ?

Je vous remercie.

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6 réponses

Panth33ra Messages postés 21082 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 Ambassadeur 1 878
9 juil. 2024 à 16:25

Bonjour,

Renseigne-toi auprès de l'Assistance Free... https://mobile.free.re/assistance/167.html


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DDMA2610 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 12 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2024
9 juil. 2024 à 16:47

C'est ce que j'ai fait.

Ils m'ont dit qu'un technicien allait s'en occuper.

J'ai un petit doute car il n'avait pas l'air d'être convaincu de ce que je lui expliquais.

J'attends de voir dans les prochains jours.

Merci pour ta réponse.

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bazfile Messages postés 56809 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 janvier 2025 19 363
9 juil. 2024 à 16:26

Bonjour.

Vu qu'apparemment cela n'a rien à voir avec ton téléphone voit ça avec Free


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Redbart Messages postés 21314 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 3 256
9 juil. 2024 à 16:51

Bonjour

un mobile neuf d'usine?

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DDMA2610 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 12 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2024
9 juil. 2024 à 16:56

Neuf

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Redbart Messages postés 21314 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 3 256
9 juil. 2024 à 17:03
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DDMA2610 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 12 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2024
10 juil. 2024 à 07:45

Bonjour,

Oui.

Je pense faire une réinitialisation du mobile.

Est-ce une bonne idée ?

Merci.

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bazfile Messages postés 56809 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 janvier 2025 19 363
Modifié le 10 juil. 2024 à 10:53

Non vu que cela se produit sur plusieurs téléphones ton mobile n'est pas en cause, voit ça avec Free.

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DDMA2610 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 12 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2024
10 juil. 2024 à 11:13

Bonjour,

Je vais les rappeler et voir avec eux.

Merci.

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