Problème Réception SMS, mobile chez FREE

DDMA2610 Messages postés 15 Statut Membre -  
DDMA2610 Messages postés 15 Statut Membre -

Bonjour à tous,

J'ai un souci avec mon mobile ou c'est le réseau. 

En effet, je reçois le même SMS plusieurs fois à la suite, 5x 10x même plus et c'est pratiquement la journée et même la nuit. J'ai mis la carte SIM sur un autre mobile et c'est pareil.

C'est la première fois que cela m'arrive.

J'ai changé mon mobile et cela a commencé à beuguer dès le lendemain.

Est-ce que quelqu'un peut me renseigner s'il vous plaît ?

Je vous remercie.

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6 réponses

Panth33ra Messages postés 24471 Statut Membre Ambassadeur 2 014
 

Bonjour,

Renseigne-toi auprès de l'Assistance Free... https://mobile.free.re/assistance/167.html


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DDMA2610 Messages postés 15 Statut Membre
 

C'est ce que j'ai fait.

Ils m'ont dit qu'un technicien allait s'en occuper.

J'ai un petit doute car il n'avait pas l'air d'être convaincu de ce que je lui expliquais.

J'attends de voir dans les prochains jours.

Merci pour ta réponse.

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bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 825
 

Bonjour.

Vu qu'apparemment cela n'a rien à voir avec ton téléphone voit ça avec Free


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Redbart Messages postés 22249 Statut Membre 3 288
 

Bonjour

un mobile neuf d'usine?

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DDMA2610 Messages postés 15 Statut Membre
 

Neuf

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DDMA2610 Messages postés 15 Statut Membre
 

Bonjour,

Oui.

Je pense faire une réinitialisation du mobile.

Est-ce une bonne idée ?

Merci.

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bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 825
 

Non vu que cela se produit sur plusieurs téléphones ton mobile n'est pas en cause, voit ça avec Free.

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DDMA2610 Messages postés 15 Statut Membre
 

Bonjour,

Je vais les rappeler et voir avec eux.

Merci.

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