Je peux pas travailler avec mon téléphone parce qu'elle affi Fermé

Question

Bonjour j'ai restauré mon portable et finalement il faut un compte Google et moi je l'ai oublié

MPMP10 · Answer

Bonjour,

Vous avez oublié quoi exactement, le mot de passe ou autre chose ?

Il faut voir ça avec le support de google.com.

https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=fr

https://support.google.com/accounts/answer/41078?hl=fr&ref_topic=3382255&sjid=17111603891085076091-EU

https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620?hl=fr&ref_topic=3382255&sjid=17111603891085076091-EU

Mon téléphone est bloqué sur identification du compte Google

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-est-bloque-par-mon-compte-google/

Pour le reste, voir ici :

https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Il s'agit de la protection contre le vol, mise en place par Google : FRP (Factory Reset Protection).

Conformément à sa Charte, CCM ne peut vous apporter aucune aide.

Je peux pas travailler avec mon téléphone parce qu'elle affi