Plus de connexion Wifi

Résolu
Utilisateur anonyme - 3 juil. 2024 à 11:46
stebrice Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 28 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024 - 6 juil. 2024 à 07:33

Bonjour,

J'interviens pour une amie qui ne maîtrise pas l'informatique et a un souci. Depuis 1 semaine, elle ne peut plus se connecter en wifi avec son PC portable. J'ai fait quelques vérifications :

- fonctionne en ethernet

- le wifi est bien validé et actif sur la box orange

- le PC fonctionne parfaitement en wifi si je le connecte à ma box Free

Hier, elle est allé chez Orange qui lui a dit que c'était dû au fait qu'elle était en Windows 8 et non en 10 ou 11 !

Je persiste à penser que sa box est en cause. Et vous ?

Merci pour votre aide

JP


Windows / Chrome 126.0.0.0

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4 réponses

stebrice Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 28 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024 1
5 juil. 2024 à 07:49

Bonjour

Merci pour votre aide, le problème est résolu. J'ai repris au départ et retapé le code Wifi qui semblait ne plus être bon. Pourquoi ? mystère.

Par contre, je ne sait pas comment clore le sujet !

Bonne journée à tous 

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georges97 Messages postés 12558 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 2 407
5 juil. 2024 à 08:04

Bonjour,

Merci pour le retour. Le bouton "résolu" se trouve sous le texte de votre question.

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quentin2121 Messages postés 8943 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 1 249
5 juil. 2024 à 13:15

Bonjour,

Surement une mauvaise manipulation lors de la composition de la clé wifi de la box internet.

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stebrice Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 28 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024 1 > quentin2121 Messages postés 8943 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024
5 juil. 2024 à 13:35

Bonjour Quentin

Re problème ! Alors que tout fonctionnait à la perfection, l'amie a voulu se connecter ce matin et se retrouve avec le même souci : elle n'a pas de connexion Wifi !

Je vais aller voir dans la soirée mais si le code a disparu, je ne comprend pas pourquoi !

Je te tiendrai informé

Bon après-midi 

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stebrice Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 28 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024 1 > stebrice Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 28 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024
6 juil. 2024 à 07:33

Bonjour

Je pense que le problème vient de son PC . La connexion est revenue après certaines vérifications : code wifi, connexion ... Tout fonctionnait quand je suis reparti. Par contre, j'ai noté un bug : j'avais modifié la base de registre pour que le pavé numérique soit bloqué au démarrage. Bien que les valeurs soient bonnes, le blocage ne se fait pas ( alors qu'il était efficace au premier redémarrage ).

Je clos ce sujet en attendant peut être de se retrouver pour un nouveau débat.

Bon week-end 

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Panth33ra Messages postés 21055 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 Ambassadeur 1 868
3 juil. 2024 à 12:02

Bonjour,

Précise quel modèle de Box Orange ?... Est-elle en ADSL ou en Fibre ?... Je pencherai pour le premier (ADSL), étant donné que son PC est toujours sous Windows 8, qui n'est plus mis à jour depuis janvier 2016.


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brucine Messages postés 17807 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 2 601
3 juil. 2024 à 12:12

Bonjour,

La Box se moque de savoir si on s'y connecte en Fibre ou en ADSL, en Wifi depuis XP ou Windows 11 tant que la carte Wifi fonctionne, négocie un protocole valide et est connectée au bon réseau.

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Utilisateur anonyme
3 juil. 2024 à 13:07

Bonjour

Je partage ton point de vue sur la fibre ou pas , Win 8 ou Win 10.

Le réseau est bien identifié et pourtant çà ne fonctionne pas !

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stebrice Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 28 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2024 1
5 juil. 2024 à 08:13

Merci !

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