Plus de connexion Wifi
Résolustebrice Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,
J'interviens pour une amie qui ne maîtrise pas l'informatique et a un souci. Depuis 1 semaine, elle ne peut plus se connecter en wifi avec son PC portable. J'ai fait quelques vérifications :
- fonctionne en ethernet
- le wifi est bien validé et actif sur la box orange
- le PC fonctionne parfaitement en wifi si je le connecte à ma box Free
Hier, elle est allé chez Orange qui lui a dit que c'était dû au fait qu'elle était en Windows 8 et non en 10 ou 11 !
Je persiste à penser que sa box est en cause. Et vous ?
Merci pour votre aide
JP
Windows / Chrome 126.0.0.0
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4 réponses
Bonjour
Merci pour votre aide, le problème est résolu. J'ai repris au départ et retapé le code Wifi qui semblait ne plus être bon. Pourquoi ? mystère.
Par contre, je ne sait pas comment clore le sujet !
Bonne journée à tous
Bonjour,
Précise quel modèle de Box Orange ?... Est-elle en ADSL ou en Fibre ?... Je pencherai pour le premier (ADSL), étant donné que son PC est toujours sous Windows 8, qui n'est plus mis à jour depuis janvier 2016.
Bonjour,
Merci pour le retour. Le bouton "résolu" se trouve sous le texte de votre question.
Bonjour,
Surement une mauvaise manipulation lors de la composition de la clé wifi de la box internet.
Bonjour Quentin
Re problème ! Alors que tout fonctionnait à la perfection, l'amie a voulu se connecter ce matin et se retrouve avec le même souci : elle n'a pas de connexion Wifi !
Je vais aller voir dans la soirée mais si le code a disparu, je ne comprend pas pourquoi !
Je te tiendrai informé
Bon après-midi
Bonjour
Je pense que le problème vient de son PC . La connexion est revenue après certaines vérifications : code wifi, connexion ... Tout fonctionnait quand je suis reparti. Par contre, j'ai noté un bug : j'avais modifié la base de registre pour que le pavé numérique soit bloqué au démarrage. Bien que les valeurs soient bonnes, le blocage ne se fait pas ( alors qu'il était efficace au premier redémarrage ).
Je clos ce sujet en attendant peut être de se retrouver pour un nouveau débat.
Bon week-end