Imprimante HP DESKJET 2630

Résolu
PATTY-60157 Messages postés 24 Date d'inscription mardi 2 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2024 - Modifié le 5 juil. 2024 à 17:09
PATTY-60157 Messages postés 24 Date d'inscription mardi 2 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2024 - 5 juil. 2024 à 16:39

Bonjour est ce quelqu'un a le logiciel d'installation de l'imprimante HP deskjet 2630 sous windows 8.1

merci pour votre aide


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6 réponses

billmaxime Messages postés 50434 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 6 008
26 juin 2024 à 15:20

salut

sur le site du constructeur ==> clique ici

@+


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PATTY-60157 Messages postés 24 Date d'inscription mardi 2 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2024
Modifié le 5 juil. 2024 à 17:09

salut

désolé mais sur le site du constructeur il ne le donne plus si on est sous windows 8

merci pour ta réponse mais je l'ai déja fait

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cristali Messages postés 18113 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2024 1 553
26 juin 2024 à 15:39
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PATTY-60157 Messages postés 24 Date d'inscription mardi 2 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2024
26 juin 2024 à 17:28

Bonjour 

Merci pour votre aide  j ai pu réinstaller mon imprimante et en plus en WiFi

Une question que je me pose pourquoi Hp n a pas trouvé la solution mais vous oui 

Donc si je comprends bien mieux vaut passer par COMMENT CA MARCHE  que sur les sites officiels 

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PATTY-60157 Messages postés 24 Date d'inscription mardi 2 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2024
5 juil. 2024 à 16:13

Bonjour CRISTALI,

désolé de vous déranger à nouveau concernant mon imprimante j'ai suivi tes indication la dernière fois mais j'ai un problème

pourquoi mon imprimante se met toujours "hors connexion" et cela à pour incident

(que je sois en Wifi ou en câble) je ne peux imprimer je suis obligée de redémarrer mon PC  pouvez vous m'aider à nouveaux

merci

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cristali Messages postés 18113 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2024 1 553 > PATTY-60157 Messages postés 24 Date d'inscription mardi 2 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2024
5 juil. 2024 à 16:29

Malheureusement, je n'ai pas vraiment de solution a ton souçi, peut être la désinstaller a nouveau et la réinstaller ensuite.

bonne chance

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PATTY-60157 Messages postés 24 Date d'inscription mardi 2 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2024 > cristali Messages postés 18113 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2024
5 juil. 2024 à 16:39

merci

je vais essayer

comme je dit toujours "TOUS PROBLÈME A UNE SOLUTION SINON C EST PAS UN PROBLÈME"

merci

bon fin de journée

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billmaxime Messages postés 50434 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 6 008
26 juin 2024 à 15:44

re

en image: (tu peux cliquer sur les images pour les agrandir)

1) tu dois cliquer sur ==> sélectionner 1 autre système d'exploitation

2) tu choisis W8.1 en 32 ou 64 bits selon ton pc

3) tu cliques sur ==> actualiser

4) tu télécharges ton pilote

PS: je choisirai celui que j'ai encadré à la place de HP Easy start

5) tu installes le pilote

PS: l'installation ce fait imprimante débranchée du pc, tu la brancheras quand l'installation te le demande

@+


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PATTY-60157 Messages postés 24 Date d'inscription mardi 2 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2024
26 juin 2024 à 15:51

il m 'est impossible d’actualisé

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billmaxime Messages postés 50434 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 6 008
26 juin 2024 à 15:55

re

tu cliques simplement sur Actualiser, et tu auras les pilotes pour W8.1

dis-moi ce que ça donne

@+


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billmaxime Messages postés 50434 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 6 008
26 juin 2024 à 18:13

re

Une question que je me pose pourquoi Hp n a pas trouvé la solution mais vous oui 

la personne de chez HP n'a pas compris ton souci, ou ne voulait pas se casser la tête...

pas de souci pour l'aide, nous sommes content que ton problème soit résolu

bonne continuation

@+


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