Bluetooth en panne

Résolu
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Praljm Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Windows a mis à jour le pc, tout neuf, et le bluetooth ne fonctionne plus. "l'appareil n'est plus détectable".

Que faut il faire ?

Merci.

5 réponses

bazfile Messages postés 58581 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 788
 

Bonjour.

Met l'appareil que tu souhaites connecter au Bluetooth de ton pc en mode appairage.

Voir aussi: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/bluetooth-dans-windows.


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Praljm Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci, pour l'aide, mais il n'y a pas de changement.

Windows 11 a été mis à jour, comme je l'ai dit, et, depuis, l'appareil n'est plus détecté, depuis.

Un pilote serait-il en cause ?

Merci d'avance.

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bazfile Messages postés 58581 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 788
 

As-u essayé de mettre l'appareil que tu souhaites connecter au Bluetooth de ton pc en mode appairage?

Quel est la référence exacte de ta carte réseau Bluetooth/WiFi voir le gestionnaire de périphériques.

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Praljm Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Oui, mode appairage déjà testé.

Gestionnaire de périphériques : Media Tek Bluetooth MT7921. "ne fonctionne pas car windows ne peut pas charger le pilote".

(hum, c'est la MAJ de win 11 qui a fait sauter le pilote...)

Merci.

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bazfile Messages postés 58581 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 788
 

Marque et modèle exact de ton pc.

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Praljm Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58581 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

ACER Aspire 517-52

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bazfile Messages postés 58581 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 788
 

@Praljm StatutMembre .

Télécharge et installe le pilote de ta carte MediaTek Bluetooth MT7921 sorti le 07/02/2024  .

Pour l'installer décompresse dans un dossier le fichier que tu viens de télécharger, pour installer le pilote va dans le gestionnaire de périphériques clique droit sur ta carte MediaTek Bluetooth MT7921 choisir Mettre à jour le pilote puis Rechercher un pilote sur mon ordinateur puis sélectionner le dossier où tu as décompressé le pilote téléchargé précédemment puis suit la procédure d'installation.

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Praljm Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58581 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

J'ai chargé, installé et cela ne fait rien.

Quand je vais sur la mise à jour du pilote, un message me dit que le meilleur pilote est déjà installé.

Quel est le point technique que la MAJ Win 11 a mis HS ?

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Praljm Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Praljm Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Message windows, dans les propriétés du pilote

Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31).

Win dit que le pilote est bon, et affiche le contraire, dans le même fichier des propriétés...

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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 

Bonjour à tous,

Pour voir :

Tenter restauration système, choisir date avant mise à  jour..Ça ne coûte rien.

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Praljm Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Un an après, c'est bien les mises à jour de l'appareil qui coincent et rendent inopérants les drivers.

Merci.

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