Problème Ecouteurs

Résolu

riviere60 Messages postés 6 Statut Membre -
bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 11 avr. 2024 à 13:17

Bonjour,

J'ai acheté dernièrement des écouteurs sans fil BX 29 que j'utilise en bluetooth avec smartphone Galaxy A40.

J'ai bien appairé mes appareils, pendant environ 1 mois, j'ai écouté la musique à l'extérieur sans problème. Tout allait bien.

Subitement , dès que je connecte mes écouteurs ( confirmation connecté dans l'oreille) la musique se coupe instantanément.

J'ai un peu tout essayé, désactivé / réactivé bluetooth etc... rien à faire.

Merci pour votre aide.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 266

Bonjour.

Les écouteurs étant sous garantie ===> retour SAV.
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1. riviere60 Messages postés 6 Statut Membre
  
  Merci,
  
  Vous pensez que cela vient des écouteurs ?
  
  Quand j'active le bluetooh, mes écouteurs me signale connecté, j'en déduis que le son fonctionne, sauf que c'est au même moment que ça coupe la musique.
  
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  1. bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 266 > riviere60 Messages postés 6 Statut Membre
    
    À distance sans avoir les écouteurs entre les mains difficile de faire un diagnostic, profite de la garantie voit ça avec le SAV.
    
    Tu peux aussi essayer sur une autre téléphone si ça fonctionne c'est que les réglages de ton téléphone sont en cause.
    
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2. riviere60
  
  OK.
  
  Je vais voir ça.
  
  J'opterai davantage pour réglage téléphone, mais je ne vois pas.
  
  Merci.
  
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3. riviere60
  
  Je viens de trouver la raison.
  
  En fait, cela venait du son sur les écouteurs qui je ne sais pas pour qu'elle raison était a zéro, alors que je n'avais rien touché.
  
  Je vous prie de m'excuser pour ce dérangement.
  
  Problème réglé.
  
  Merci.
  
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  1. bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 266 > riviere60
    
    Heureusement c'était bien un mauvais réglage.
    
    Merci pour le retour.
    
    @+ sur CCM.
    
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Problème Ecouteurs

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