Problème d'impression - imprimante Konica Minolta

Nathan_Apolinario -  
georges97 Messages postés 13753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour à tous,

Je vous contacte suite à un problème d'impression avec notre imprimante Konica Minolta modèle Bizhub C227. Nous rencontrons des problèmes d'impression. En effet, des bandes vertes et bleues apparaissent de manière aléatoire sur nos impressions. Faut-il nettoyer les têtes d'impression ? Si oui, de quelle manière devons-nous nous y prendre ? Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement,

Nathan Apolinario


Windows / Chrome 123.0.0.0

2 réponses

Réponse 1 / 2
Panth33ra Messages postés 21851 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 990
 

Bonjoour,

C'est plus un photocopieur qu'une imprimante qui utilise aussi du format A3. Est-ce que le produit est toujours sous garantie ?
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Réponse 2 / 2
georges97 Messages postés 13753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 646
 

Bonjour,

Pour plussoyer la réponse de panth33ra, je dirais que ce genre d'imprimante s'accompagne généralement d'un contrat de maintenance du vendeur.

L'usage professionnel suggère l'intervention d'un professionnel formé par la marque, le démontage et la réparation d'une imprimante défectueuse supposant des compétences en électromécanique et la lecture des messages d'erreur listés dans le mode d'emploi.
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