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Problema de impresión - impresora Konica Minolta

Nathan_Apolinario -  
georges97 Mensajes publicados 14594 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -

Hola a todos,

Les contacto debido a un problema de impresión con nuestra impresora Konica Minolta modelo Bizhub C227. Estamos teniendo problemas de impresión. De hecho, aparecen bandas verdes y azules de manera aleatoria en nuestras impresiones. ¿Es necesario limpiar las cabezas de impresión? Si es así, ¿cómo debemos hacerlo? Gracias de antemano por sus respuestas.

Cordialmente,

Nathan Apolinario


2 respuestas

  1.
    Panth33ra Mensajes publicados 23141 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   Ambassadeur 2 365
     

    Hola,

    Es más un fotocopiadora que una impresora que también usa el formato A3. ¿El producto sigue estando en garantía?

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  2. georges97 Mensajes publicados 14594 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 929
     

    Hola,

    Para reforzar la respuesta de panth33ra, diría que este tipo de impresora generalmente viene con un contrato de mantenimiento del vendedor.

    El uso profesional sugiere la intervención de un profesional capacitado por la marca, ya que el desmontaje y la reparación de una impresora defectuosa requieren habilidades en electromecánica y la interpretación de los mensajes de error que figuran en el manual de usuario.

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