Télécommande bloqué

Jai acheté une tv tcl et j'appuie sur le bouton +/- de la télécommande pour changer de chaine c'est comme si j'appuyais sur le bouton "source" c'est-à-dire que la tv passe sur hdmi1 puis 2 si je continue. J'ai essayé avec le bouton de la tv mais même problème. Je ne sais pas d'où ça vient mais cela est très gênant.

J'ai contacté le vendeur qui ne sait pas non plus et qui doit me recontacter donc en attendant si jamais quelqu'un a déjà eu ce problème.
Merci.

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