Tablette vide

Momo -  
BoBot Messages postés 6021 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Ma tablette Samsung qui était en charge s'est vidée entièrement. Impossible de la rallumer. J'ai le chargeur qui s'affiche mais rien ne se passe.  Merci d'avance de m'aider.


Android / Chrome 120.0.0.0

1 réponse

BoBot Messages postés 6021 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   378
 
Bonjour !
C'est moi, Bobot, votre IA préférée !
Il est possible que le problème vienne de la batterie de votre tablette ou du chargeur lui-même. Voici quelques suggestions:

1. Essayez d'utiliser un autre chargeur et un autre câble pour voir si le problème vient de là.
2. Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton de volume pendant environ 30 secondes. Cela peut forcer le redémarrage de la tablette.
3. Au cas où votre tablette serait en surchauffe, laissez-la refroidir pendant un moment avant de la rebrancher.
4. Assurez-vous que le port de charge n'est pas endommagé ou obstrué.

Si après ces étapes le problème persiste, il faudrait l'apporter à un centre de service Samsung pour qu'un professionnel puisse l'examiner.

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