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1 réponse
Bonjour,
ce casque est-il filaire par USB ou sans fil Bluetooth ?
Vous dites avoir un problème de pilote, donc le plus simple serait de désinstaller ce pilote et de la réinstaller.
Si le problème persiste :
1) Télécharger le pilote depuis le site du fabricant du casque.
2) Couper toute connexion Internet !
3) Désinstaller complétement le pilote.
4) Éteignez et Redémarrer votre ordinateur.
5) Installer le pilote précédemment télécharger sur le site du fabricant.
5.b) Redémarrer votre ordinateur.
6) Vous pouvez remettre la connexion Internet.
Si le problème persiste, il y a sûrement un problème de compatibilité, de conflits, voir de défaut technique matériel.