Connexion Freebox pop
Pierr10 Messages postés 13846 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Cliente Free depuis des années, je viens d'échange ma freebox révolution contre une freebox pop.
La pop est branchée depuis 72H mais le voyant reste rouge, bloquée à l'étape 2, à la recherche du signal DSL.
Est-ce normal ce temps d'attente? J'ai ouvert un ticket d'incident sur mon compte free, aucune réponse, rien ne bouge, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone...je commence à m'inquiéter...
Merci pour vos réponses
Gaëlle
3 réponses
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Salut,
vérifie ta connexion si tu as bien tout relié quand même.
Ta vieille box révolution fonctionnait quand tu l'as enlevée ? essaie de la remettre si tu l'as toujours.
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Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 357
Bonjour,
La pop est branchée depuis 72H mais le voyant reste rouge, bloquée à l'étape 2, à la recherche du signal DSL.Généralement, le signal arrive rapidement. Je te conseille de retourner la Pop chez ton fournisseur d'accès Free. Elle ne fonctionne pas.
Quel connexion : ADSL ou Fibre ?
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Bonjour,
Ce n'est pas normal : la connexion aurait dû être immédiate.
Vérifiez bien tous les branchements.
Avez-vous appelé le 3244?
