TV Thomson problème d'allumage

Fermé
papillon51 - 18 sept. 2023 à 16:45
MPMP10 Messages postés 41017 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 - 19 sept. 2023 à 08:47

Bonjour,

J'ai une tv Thomson 32FD5526 depuis 3ans. Depuis quelque moi elle ne veut pas s'allumer avec la télécommande ou le bouton. Je suis obligée de la débrancher d'attendre un peu et de la rebrancher pour quel s'allume de nouveau. J'ai changée les piles de la télécommande, changer la multiprise mais rien n'y fait. Je ne sais pas si le problème vient de ma box orange  qui est branché sur ma tv? 

J'espère avoir une réponse car le service après-vente Thomson n'a pas su trouver une solution.

Merci d'avance 

2 réponses

MPMP10 Messages postés 41017 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 15 841
19 sept. 2023 à 08:47

Bonjour,

Je ne sais pas si le problème vient de ma box orange  qui est branché sur ma tv? 

Débrancher la box et allumer le téléviseur pour le savoir… !

Perso, je penche pour un composant électronique défectueux.

Dans ce cas, deux possibilités, soit voir avec un réparateur pour un devis au préalable ou investir sur un nouveau téléviseur.


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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 152
19 sept. 2023 à 08:47

Bonjour
Au vu de la description, je crains forst que ce soit un problème électronique sur la télévision. Comme elle a plus de 2 ans il n'y a plus de garanti. Sauf si vous aviez souscris une durée plus longue.
Sauf à demander un devis de réparation, je crain fort que votre soucis ne s'arrange pas.

Bàv


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