SMS indiqués "reçu" non reçu par le destinataire

VirginieEff Messages postés 1 Date d'inscription samedi 5 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2023 - 5 août 2023 à 10:08

Bonjour à la communauté CCM,

Ma question va probablement vous paraitre insolite, mais il arrive que certains SMS que j'envoie à des contacts (non bloqués), ne leur parviennent pas, bien que ma messagerie (Textra) m'affiche "Reçu" pour chacun d'entre eux. Les destinataires me disent ne pas les avoir reçus et je n'en doute pas.

Peut-il y a voir des problèmes aléatoires sur le réseau ou faut-il chercher un ou des problèmes ailleurs ? Ce problème est-il techniquement possible ? Ce phénomène très aléatoire, dure depuis un peu plus d'un an, et même si je ne suis pas "théorie du complot", c'est assez contrariant.

Si quelqu'un peut me dire les raisons possibles et les solutions pour que ça n'arrive plus, je lui en serais très reconnaisssante ^^

SFR m'assure qu'il n'y a aucune restriction sur ma ligne, et de cela non plus, je ne doute pas.

Merci de votre aide !