Souci technique avec Tel fixe Philips XL490

Résolu
valentin490 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 3 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2023 - 3 juil. 2023 à 15:50
Redbart Messages postés 21069 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 - 3 juil. 2023 à 21:01

Bonjour,

Mon tel fixe PHILIPS XL490 fonctionne très bien depuis 6 ans, aucun problème particulier détecté. Depuis une semaine, je continue de recevoir des appels externes sans souci, mais impossible pour moi d'appeler qui que ce soit, à chaque fois que je compose un N°, le cadran m'affiche "occupé", quel que soit le correspondant. les n° d'appels sont donc bloqués sans raisons (aucun n'est en mémoire). j'ai consulté la notice, j'ai réinitialisé deux fois l'appareil, enlevé puis remis les piles, c'est toujours pareil, le bug persiste. Une solution ?

3 réponses

Redbart Messages postés 21069 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 3 219
3 juil. 2023 à 17:05

bonjour

quel est ton fournisseur de téléphonie fixe?

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valentin490 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 3 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2023 1
3 juil. 2023 à 17:42

FREE. J'ai regardé sur la console Freebox, rien n'a bougé, c'est un souci du Tel lui-même, je pense. J'ai regardé le menu interne du Tel dans tous les sens , et rien trouvé relatif au déblocage des appels sortant !

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Redbart Messages postés 21069 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 3 219
3 juil. 2023 à 18:34

commence par un reset de la box

https://www.actusfree.fr/reset-freebox/

si c'est ce modèle

si pas mieux appelle le service client de free 3244

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valentin490 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 3 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2023 1
3 juil. 2023 à 18:53

j'ai fait un reset complet de la freebox, et j'ai fait un essai, le problème du déblocage des appels sortant semble résolu, j'aurai dû y penser avant. merçi beaucoup

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Redbart Messages postés 21069 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 3 219
3 juil. 2023 à 21:01

merci du retour

mets en résolu

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