Souci technique avec Tel fixe Philips XL490

Résolu
valentin490 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Redbart Messages postés 21586 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Mon tel fixe PHILIPS XL490 fonctionne très bien depuis 6 ans, aucun problème particulier détecté. Depuis une semaine, je continue de recevoir des appels externes sans souci, mais impossible pour moi d'appeler qui que ce soit, à chaque fois que je compose un N°, le cadran m'affiche "occupé", quel que soit le correspondant. les n° d'appels sont donc bloqués sans raisons (aucun n'est en mémoire). j'ai consulté la notice, j'ai réinitialisé deux fois l'appareil, enlevé puis remis les piles, c'est toujours pareil, le bug persiste. Une solution ?

3 réponses

Redbart Messages postés 21586 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 

bonjour

quel est ton fournisseur de téléphonie fixe?

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valentin490 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

FREE. J'ai regardé sur la console Freebox, rien n'a bougé, c'est un souci du Tel lui-même, je pense. J'ai regardé le menu interne du Tel dans tous les sens , et rien trouvé relatif au déblocage des appels sortant !

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Redbart Messages postés 21586 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 

commence par un reset de la box

https://www.actusfree.fr/reset-freebox/

si c'est ce modèle

si pas mieux appelle le service client de free 3244

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valentin490 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

j'ai fait un reset complet de la freebox, et j'ai fait un essai, le problème du déblocage des appels sortant semble résolu, j'aurai dû y penser avant. merçi beaucoup

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Redbart Messages postés 21586 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 

merci du retour

mets en résolu

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