Mails disparus à la suite d'un glisser/déposer de dossiers

Reloaded473 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour à tous, 

Je viens de rencontrer un problème assez grave. 

Ma boite gmail est configurée sur outlook sur mon pc. 

Sur OUTLOOK, j'ai voulu déplacer mon sous dossier de mails "Administratif" en glisser-déposer vers une autre boite mail (non-gmail mais OVH). Le dossier s'est bien déplacé mais semble t il pas le contenu des sous-dossiers. Or les mails se trouvaient uniquement dans les sous dossiers. 

J'ai actuellement l'impression d'avoir perdu toute ma vie administrative de ces dernières années. 

Pouvez-vous m'indiquer comment je peux récupérer le contenu de ce dossier ? 

Vous remerciant vivement par avance, 

1 réponse

Réponse 1 / 1
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 

Bonjour,

Effectivement le problème est grave, je ne suis pas certain qu'il existe une solution.

Il faudrait vérifier directement sur le webmail Gmail si votre manipulation l'a affecté.

Sur Outlook, le compte Gmail est relevé en POP ou IMAP ?

Moi personnellement je déconnecterais d'internet (pour éviter une synchronisation malencontreuse) puis je supprimerais le compte dans Outlook.

Ensuite je reconnecterais puis je recréerais le compte Gmail.
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