Dp1 No signal Résolu/Fermé

Question

Bonjour tous le monde,

Je viens vers vous car j'ai un problème  avec mon nouveau pc que je viens de monter.

Quand je le démarre, l'écran m'affiche "Dp1 no signal". dp1 étant l'entrée vidéo de l'écran.

Je vous explique:

Sur le pc, Je met le bouton de l'alim sur "On", j'appui sur le bouton "Power", le pc se lance, l'écran se met en marche mais reste noir (les leds rouge derrière l'écran m'indique qu'il est en marche ainsi que le voyant bleu sur son bouton power), et fini par m'afficher "Dp1 no signal" puis l'écran s'éteint ou plutôt il se met en veille (les leds rouge derrière s'éteignent et la led bleu du bouton power se met à clignoter).

Je tente à plusieurs reprises d'éteindre et de rallumer l'écran, mais ça ne fonctionne pas, toujours le petit message "Dp1 no signal" qui fini par s'afficher.

A ce moment là, je n'est pas d'autre choix que de couper l'alim du pc, j'attend 10 secondes et je relance le pc, l'écran me met encore le message "Dp1 no signal", et se met en veille. De nouveau, j'appuis une fois sur le bouton power de l'écran (là ou la led bleu clignote) afin d'arrêter l'écran, et j'appui une seconde fois pour rallumer l'écran, et la enfin j'ai l'image du pc. Par la suite, mon pc tourne à merveille même en jeu.

J'ai essayer avec l'entrée vidéo "HDMI" de l'écran, en branchant bien évidemment sur la sortie HDMI de la carte graphique, le résultat est le même.

j'ai tenté avec les 2 (DP1 et HDMI) toujours pareil.

J'ai viré une RAM est essayé les 4 slots un par un toujours pareil. j'ai fait la même manip avec la 2ème RAM, ça fonctionne sur deux démarrage consécutif, sur le slot 3 uniquement.

J'ai remis les 2 RAM. ça ne marche plus.

J'ai viré la carte graphique et branché l'écran direct à la carte mère. ça fonctionne aussi sur deux démarrage consécutif.

Du coup, je ne sais pas si c'est la carte graphique qui est défectueuse ou la RAM, ou la CM. ou autre chose que j'aurait zappé au montage. (j'ai un petit doute sur l'alimentation de la carte graphique)

A votre avis?

Autre problème qui pourrait être lié: Quand mon pc est en marche (après avoir galérer pour avoir l'affichage), si j'ai le malheur de le laisser sans activité pendant 15/20 minutes, l'écran se met en veille (leds rouge éteintes et la led bleu du bouton power qui clignote), j'appui sur une touche du clavier ou la souris, il sort bien de veille, mais je n'ai plus aucune icone sur le bureau et la flèche de la souris est inexistante, mon clavier ne répond pas non plus. et je n'ai pas d'autre choix que de couper l'alim, et c'est repartit pour une bataille avec l'affichage...

Pourtant, toutes les veilles ont été désactivé dès le début, c'est une habitude chez moi, quand j'installe windows, c'est la première chose que je fait, parce que ça me casse les pieds la mise en veille...

Je précise que tout est neuf, même l'écran.

Voici ma config:

Carte mère: ASUS PRIME B650-PLUS

Processeur: AMD Ryzen 7 7700 (3.8 GHz)

Carte graphique: MSI GeForce RTX 3060 GAMING X (12 Go) (LHR)

RAM: DDR5 Kingston Fury Beast White RGB - 64 Go (2 x 32 Go) 5200 MHz - CAS 36

SSD: Kingston FURY Renegade 1 To

Alim:MSI MPG A1000G PCIE5 - 1000W

Boitier: MSI MPG GUNGNIR 110R

Ecran: Fox Spirit PGN340 (Dalle incurvée)

OS: Windows 10 Famille

Windows / Chrome 114.0.0.0

Redbart · Answer

Bonjour

la CG est bien alimenté en 1 X 8 et 1 X 6

Strat39200 · Answer

Salut, oui oui. j'ai 1x8 et 1x6 qui part de la 1x8. c'est ça que je trouve un peu bizard d'ailleurs, je sais pas si c'est correct. j'essai de mettre une photo ci-dessous je sais pas si elle va fonctionner.

Redbart · Answer

c'est correct, une alim 1000w devrait le faire

tu as deux cordons 6+2

https://download.msi.com/archive/mnu_exe/psu/MPGA1000G_A850G_A750GPCIE5.pdf

les barrettes sur les slots de même couleur en partant de la plus proche du proc.

Strat39200 · Answer

Oui c'est ça, il y a bien 2 cordons 6+2 sur l'alim.

Pour les barrettes elles sont dans les slots 1 et 3. le 1 étant le plus proche du processeur.

Donc de se côté je n'ai commis aucune erreur, c'est déjà ça ^^

epango · Answer

Au vu de la photo, les câbles de l'alimentation de la CG semblent bien branchés. Vérifie que la CG est bien enclenchée dans le port PCIe 16X . Pour ce qui concerne la RAM,tu indiques "Pour les barrettes elles sont dans les slots 1 et 3. le 1 étant le plus proche du processeur." Ce ne sont pas les positions recommandées. Il faut les mettre aux posions 2 et 4.

J'ai regardé le mode d'emploi de l'ASUS PRIME B650-PLUS. Grande surprise: aucune indication de la présence de ce qu'ils appellent Q-LEDs (CPU, VGA, DRAM et Boot). Ces LED peuvent permettre de savoir le ou les composants qui posent problème :celle ou celles qui restent allumées après la mise sous tension du pc.

Redbart · Answer

Je rectifie mon erreur

https://www.techblog.fr/tutos/installation-barrette-memoire/

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/Socket%20AM5/PRIME_B650-PLUS/Q20333_PRIME_B650-PLUS_QSG_WEB.pdf?model=PRIME+B650-PLUS

Strat39200 · Answer

Salut epango,

je viens de positionner mes barrettes en 2 et 4, le problème reste présent.

La carte graphique est bien enclenché, sans aucun doute sinon le pc ne fonctionnerais jamais, hors la ça fonctionne une fois sur deux. (Le premier démarrage j'ai le "no signal", je coupe la multiprise, j'attend 10 secondes et je rallume le pc, et la j'ai l'affichage qui fonctionne. Par la suite le pc tourne impeccable, la CG est bien détecté dans le gestionnaire de périph)

Et oui, il n'y a pas de led d'indication de problème.

flo88 · Answer

Bjr

La carte graphique seule pilote l'affichage,  donc la mise en veille du moniteur,  même si des réglages sont accessibles depuis Windows,  c'est bien le pilote de la carte graphique qui est à l'œuvre.

Donc est-ce que les drivers sont a jour ?

est-ce que le cable de liaison ecran est correctement enfoncé de chaque côté ?

Strat39200 · Answer

Bonjour flo88,

Oui et oui.

et je me répète, mais l'affichage fonctionne très bien au deuxième démarrage (lire mon commentaire précédent). donc aucun problème de connectique ou de pilote.

flo88 · Answer

Désolé mais tes explications sont pas trop claires,

J'ai viré la carte graphique et branché l'écran direct à la carte mère. ça fonctionne aussi sur deux démarrage consécutif.

Si je comprends bien, il y a toujours le problème,  donc c'est l'écran ou le câble, écran retour sav.

Ou:

Si le problème disparaît quand la 3060 n'est plus connecté c'est donc elle le problème,  retour sav.

Strat39200 · Answer

et comment tu expliquerais que ca fonctionne aussi avec la CG mais en enlevant une RAM?

Si c'était la CG, ça ne fonctionnerait jamais.

Je pensais pourtant mettre bien exprimé dans mon premier post, et n'avoir omis aucun détail.

Redbart · Answer

quelle est la durée maximale sur laquelle ce pc a fonctionné en continu?

as tu mis un speaker sur la CM?

Strat39200 · Answer

Redbart, le pc est allumé de midi jusqu'à 4h du matin en continu. et ce quasiment tous les jours depuis que je l'ai monté il y a environ une semaine.

sauf si j'ai le malheur de le laisser 15/20 minutes sans aucune activité, il se met en veille, et a la sortie de veille comme expliqué dans mon premier post, je n'ai plus de clavier/souris et icones de bureau absentes, donc obligé de couper l'alim...

Non il n'y a pas de speaker sur la CM

Redbart · Answer

ce serait plutôt du coté de la gestion des "options d'alimentation"

je préfère

- performances

-éteindre l'écran : jamais

-.....veille : jamais

je suppose que windows est validé et à jour

Strat39200 · Answer

les veilles sont toutes désactivées dans les options d'alimentations, je le fait systématiquement après l'installation de windows.

Oui, Windows est activé et également à jour.

Redbart · Answer

ça devrait marcher!

à moins qu'il y ait un sujet que tu n'abordes pas

vpn, overclock, logiciel d'optimisation, etc

Strat39200 · Answer

je n'utilise aucun vpn, je ne fait pas d'overclock, je n'utilise pas de logiciel d'optimisation...

Tout ça n'a même aucun rapport, puisque de toute façon, avant même que j'installe windows j'ai galéré à avoir l'affichage pour accéder au bios. c'est vrai que c'est un détail que je n'ai pas précisé ça, mais ça me revient que maintenant. dsl.

Redbart · Answer

un problème matériel préexistant est donc à l'origine de ces pannes à répétition

epango · Answer

"je crois que les ryzen sans "G" n'ont pas de coeur graphique"

C'est vrai jusqu'aux Ryzen 5000. Dans les Ryzen7000, AMD a fait l'inverse de ce qu'ils font d'habitude. Ils ont tous un IGP. Son Ryzen7 7700 a donc un IGP. C'est pour cela que son pc arrive parfois à fonctionner quand il enlève la CG et qu'il branche l'écran sur la CM.

Strat39200 · Answer

Dois-je en déduire que c'est la CG qui est defectueuse?

epango · Answer

Il y a tellement de choses que tu as écrites qu'on a du mal à suivre. Je crois que tu as dit que ton pc ne fonctionne que quand tu as mis une seule barrette sur le slot 3. Si c'est la cas, il faudrait envisager que la CM a un problème et il faut contacter le SAV.

Strat39200 · Answer

Bon bah la je comprend plus rien.

Début d'après-midi j'ai enlevé la CG, branché l'écran direct à la CM. Ensuite je suis sortie profiter du beau temps...

Je rentre 2 heure après, j'allume le pc, et l'écran m'affiche encore "no signal". Je coupe l'alim, je le rallume et ça fonctionne. donc finalement ce n'est pas la CG qui est en cause.

On dirait que c'est uniquement à froid que ça déconne, peu importe la config.

Petite précision: juste après le message "no signal", il y a le message "enter power saving". ensuite l'écran se met en veille. je n'y avais pas prêté attention jusqu'à présent, mais je me dit que peut-être cela vous évoquerait quelque chose.

flo88 · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37872825-dp1-no-signal#10

Strat39200 · Answer

Salut salut,

J'ai essayé plusieurs démarrage avec une seule barrette mémoire sur le slot 2, et ça fonctionne impeccable, dès que je remet la 2ème barrette sur le slot 4, ça redéconne.

N'y à t'il vraiment aucun rapport entre ce problème d'affichage et la ram? comme j'ai pu le lire dans une réponse précédemment donné.

steph810 · Answer

Bonjour parlent de slots.

Peut tu envoyer capture de cette commande.

Bouton windows ou menu demarrer et chercher POWERSHELL, a executer en tant que administrateur

Write-Host "Infos Ram"  ;Write-Host "==========================="  ; Get-CimInstance win32_physicalmemory | Format-List Manufacturer,Banklabel,Configuredclockspeed,Devicelocator,Capacity,Serialnumber ;Write-Host "Infos Memoire MOBO max capacity en Kilobit par slot" ; Write-Host "==========================="  ; Get-WmiObject -Class "Win32_PhysicalMemoryArray" | fl

devrais ressembler a ceci:

Merçi

steph810 · Answer

question bête tu etais en hdmi avant ou pas ?

Regarde avec ton ecran je ne connait pas le modèle mais tu doit avoir des bouton dessus dans les paramètre tu dois pourvoir selectionner le mode de sortie hdmi ou display port.....

steph810 · Answer

Pourrais-ton avoir une image photo de l'intérieur du pc voir emplacement de la carte graphique ?

As-tu essayé de la brancher sur le 2ème slot pcie ? La carte graphique

steph810 · Answer

Execute ce code:

Bouton Windows ou menu demarrer chercher Terminal ou powershell ouvrir en tant que administrateur et copier coller ceci:

&{ get-wmiobject win32_desktopmonitor ; get-wmiobject win32_videoController ; Get-WmiObject -Class Win32_BIOS}| fl | Out-File -FilePath $env:USERPROFILE\Desktop\carteetbios.txt

Vous aurez un fichier carteetbios.txt sur le bureau merçi de upload et partager lien generer avec nous avec par exemple:

https://pjjoint.malekal.com/

ou

https://filetransfer.io/

Merçi

steph810 · Answer

Post 51 clic as-tu bien selectioner dp 1.1 ou dp 1.2

Paramètre de lécran autre

flo88 · Answer

et ont dirais tu as 2 cartes vu le nombres de lignes

Physiquement il en a deux, la 3060 et le GPU du processeur.

Strat39200 · Answer

Bien le bonjour messieurs.

Je viens d'allumer mon ordi aujourd'hui, et l'affichage a fonctionné du premier coup :)

Je sais pas si c'est dû au réglage de l'écran qu'on a fait, mais ça fait plaisir.

J'espère que se n'est pas juste un coup de chance.

Je vous retiens au courant si jamais ça recommence.

En attendant, un grand merci pour votre aide.

Strat39200 · Answer

erf, c'était trop beau...

Je suis partit faire quelques courses, et avant de partir j'ai éteint le pc. jusque la normal.

En rentrant je le met en marche, et rebelotte. mais cette fois, l'écran ne se met pas en veille, il m'affiche "no signal", s'arrête, se rallume tout seul "no signal", s'arrête, se rallume tout seul........ mais jamais d'affichage.

J'ai fini par faire comme d'ab, couper l'alim et remettre le pc en marche, et je me suis rendu compte d'un petit détail: à la première mise en marche le voyant de façade reste blanc fixe, et quand je coupe l'alim et que je rallume 10/15 seconde après, le voyant reste fixe jusqu'au moment ou il s'éteint, clignote un coup et se rallume, à ce moment la le bruit du pc change comme si quelque chose se lançait et hop, l'écran s'affiche.

Je sais pas comment expliquer mieux les choses désolé. :/

Strat39200 · Answer

Salut,

Pour que vous puissiez mieux comprendre ce qui se passe je vous ai fait une petite vidéo, j'espère que le forum acceptera le lien tutube :/

https://www.youtube.com/watch?v=Zn-PElZXYbk&feature=youtu.be

PS: Juste après avoir éteint la multiprise, je place le téléphone dans le PC pour que vous puissiez entendre le petit "cling" qui se produit à chaque fois que j'éteint l'ordi. je ne sais pas se que c'est ni même si c'est normal.

Strat39200 · Answer

Salut salut,

Je viens de remarqué que quand j'appui sur le bouton "reset" à côté du bouton "power" en façade, le RGB des barrettes de RAM s'éteint, mais tous les autres composant reste allumés, ne devraient t'ils pas tous s'éteindre?

Strat39200 · Answer

Messieurs Bonjour,

Je viens de démarrer mon pc aujourd'hui, de la même façon que d'habitude (premier démarrage foireux sans affichage, je coupe l'alim, j'attend 10/15 seconde, je rallume, la il démarre, l'affichage fonctionne, mais cette fois le voyant du bouton power n'a pas cessé de clignoter de façon régulière,  alors que le pc était en marche, avec l'affichage actif.

J'ai redémarré le pc de façon normal (menu démarrer, marche/arrêt, redémarrer), et le pc a redémarrer impeccable, avec l'affichage et voyant power fixe.

Est-ce que cela vous évoque quelque chose?

flo88 · Answer

Essaye d'activer l'ErP, en fait moi j'active cette fonction systématiquement sur les Pc que je déploie sauf demande contraire, c'est une fonction d'éco d'énergie à l'arrêt et en veille du PC, pour faire simple, cela coupe  le courant de l'USB de la carte mère quand le pc est éteint si l'alim est compatible.

Donc si tu as des trucs bizarre avec les usb, active l'ErP.

Par contre il ne rentre pas vraiment en ligne de compte avec la carte graphique.

steph810 · Answer

Bonjour,

peut tu executer cette commande dans un terminal ?

WMIC BIOS GET Manufacturer, SMBIOSBIOSVersion

ou celle-ci

SYSTEMINFO | FINDSTR /C:BIOS

voir la version de ton bios.

Merçi.

epango · Answer

"Je viens de faire la MAJ du BIOS, tout c'est bien passé, j'ai donc pris la plus récente de Mai 2023, version 1616."

Est-ce la fréquence affichée de 4800MHz affichée est la fréquence nominale de tes barrettes de RAM?

Castor · Answer

Déjà pour éliminer le problème de la ram, j'aurais commencé par un bon vieux memtest86

Télécharge le et installe le sur une clef usb

Essaie de booter sur la clef si tu as des pb de ram tu le verras de suite

flo88 · Answer

@ castor

C'est de la DDR5, memtest86 est inopérant,  il faut utiliser l'outil intégré à Windows pour tester la ram, ilnle semble avoir lu plus haut que cela avait été fait.

@ epango

Sa ram c'est de la 5200mhz (post 1), chaque chose a la fois, on laisse venir si son problème est réglé avec la maj du bios, après on verra pourquoi elle est à 4800 éventuellement, c'est pas vraiment prioritaire..

steph810 · Answer

memtest86+ dispo ici

https://www.memtest.org/

Strat39200 · Answer

Messieurs bonjour,

Me revoici après 3 jours et après plusieurs démarrage du pc, pour vous informer que la MAJ du BIOS à résolu le problème.  encore un énorme merci à vous :)

Pour ce qui est de la RAM, je ne sais pas pourquoi elle est détecté à 4800 au lieu de 5200mhz. J'ai fait le "memtest86+" mais après 2h20 d'attente, j'ai arrêté... j'avais besoin du pc. En tout cas, zéro erreur détecté.

Je tiens à précisé tout de même, que contrairement à ce qui est indiqué par Memtest, mes barrettes ne sont pas sur les slots 1 et 3, mais bien sur 2 et 4.

epango · Answer

Vas dans le BIOS pour essayer d' activer la fonction AMD EXPO ou un profil  XMP, sil y en a. Ça pourrait permettre à tes barrettes de fonctionner à leur fréquence nominale de 5200MHz au lieu d'être bloquées 4800MHz.

steph810 · Answer

Bonjour,

Pour tes ram ou Powershell et entre cette commande copier

coller toutes la commande .

Get-CimInstance win32_physicalmemory | Select-Object Manufacturer,PartNumber, Banklabel, Configuredclockspeed,Devicelocator, @{Name = 'Capacity';Expression = {"$($_.Capacity / 1gb)" + 'GB'}},Serialnumber | Format-Table -AutoSize

Strat39200 · Answer

@epango et @steph810

J'ai commencé par faire un powershell avec ton code steph810, voici le résultat:

J'ai ensuite été dans le bios pour activé le mode "EXPO", j'ai reboot le pc et j'ai refait un powershell:

Elles sont désormais a 5200mhz.

Est-ce que c'est bon ou y'a t'il une autre manip à faire?

Dans le bios les ram sont détecté à 4800mhz par contre.

epango · Answer

Si les barrettes sont reconnues à leur fréquence nominale, c'est l'essentiel. Ce qui est étonnant, c'est qu'elles soient toujours vu dans le BIOS comme des 4800MHz. As-tu enregistré la modification avant de quitter le BIOS?

Télécharge et installe CPU-Z et poste les rubriques Memory et SPD.

flo88 · Answer

Powershell ne sait pas remonter les fréquences du tableau JEDEC des barettes.

Il faut installer cpuz pour voir le tableau de qualification des rams, on y lis la fréquence réel également.

@ strat39200, maintenant que ton pc est stable,  évite de changer des paramètres dans le bios, du moins pour l'instant,  passer la ram de 4800mhz à  5200 ne fera aucune différence de performances.

Strat39200 · Answer

@epango

voici:

et voila:

Dp1 No signal

48 réponses

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