Huawei redémarre tout seul

Oui91 Messages postés 5 Statut Membre -  
pauline' Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Lorsque j'appuie sur le bouton pour mettre mon téléphone en veille, il se met en veille mais redémarre au bout de 20 sec ou moins. Le téléphone est à jour. Je l'ai réinitialisé mais le problème n'est toujours pas résolu. J'ai essayer de le mettre en mode sans échec mais ça ne l'a pas empêché de redémarrer. 

J'espère que vous trouverez une solution. 

6 réponses

  1. pauline' Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   206
     

    Bonjour,

    Peut être est-ce un problème du bouton qui reste appuyé ? Votre téléphone est encore sous garantie ?

    Cordialement.

    Pauline'


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  2. Oui91 Messages postés 5 Statut Membre
     

    Merci pour votre réponse, 

    Je ne pense pas que ce soit le cas parceque lorsqu'il est allumé, il n'y a pas de problème.           Mais pour répondre à votre question, il n'est plus garanti. 

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    1. pauline' Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   206
       

      Oui mais c'est lorsque vous voulez le mettre en veille qu'il redémarre ? J'ai eu un souci similaire avec un téléphone et c'était le bouton marche/arrêt qui était défectueux.

      À voir pour une éventuelle réparation comme l'a précisé MPMP10.

      Cordialement.

      Pauline'

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  3. Oui91 Messages postés 5 Statut Membre
     

    Merci pour votre réponse, 

    Non 

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    1. MPMP10 Messages postés 47370 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 986
       

      De rien.

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    2. MPMP10 Messages postés 47370 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 986
       
       Le téléphone est à jour. Je l'ai réinitialisé mais le problème n'est toujours pas résolu

      Dans ce cas, possible qu'il s'agisse d'un composant défectueux.

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  5. Oui91 Messages postés 5 Statut Membre
     

    Merci pour votre réponse,

    Savez vous combien ça coûte de le faire réparer ? 

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    1. MPMP10 Messages postés 47370 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 986
       

      Tout dépend de la panne, le prix de la réparation est variable, il faut voir avec un devis de préférence dans un premier temps avant d'engager des frais éventuellement exorbitants.

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    2. MPMP10 Messages postés 47370 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 986
       

      On ne peut pas vous donner un montant exact sans connaitre la nature exacte de la panne (du moins s'il s'agit bien d'une panne, pour rappel, on ne fait que des suppositions dans ce type de domaine...) ici sur CCM.

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  6. Oui91 Messages postés 5 Statut Membre
     

    Merci mais je pense que s'il faut des réparation payantes, je vais l'abandonner 

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    1. MPMP10 Messages postés 47370 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 986
       

      Vous pouvez voir avec un devis dans un premier temps où aussi prendre contact avec le support du fabricant avant de le mettre au rebut, attention rien ne permet d’être sûr qu'il s'agit bien d'une panne ici via un forum.

      Perso, j'ai les mêmes symptômes sur mon téléphone (il date de 2016...) sur le mien, il s'agit tous simplement de la batterie d'origine qui commence a montré des signes de faiblesses.

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