Huawei redémarre tout seul

Oui91 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pauline' Messages postés 2137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Lorsque j'appuie sur le bouton pour mettre mon téléphone en veille, il se met en veille mais redémarre au bout de 20 sec ou moins. Le téléphone est à jour. Je l'ai réinitialisé mais le problème n'est toujours pas résolu. J'ai essayer de le mettre en mode sans échec mais ça ne l'a pas empêché de redémarrer. 

J'espère que vous trouverez une solution. 

6 réponses

MPMP10 Messages postés 44898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 259
 
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pauline' Messages postés 2137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   183
 

Bonjour,

Peut être est-ce un problème du bouton qui reste appuyé ? Votre téléphone est encore sous garantie ?

Cordialement.

Pauline'


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Oui91 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour votre réponse, 

Je ne pense pas que ce soit le cas parceque lorsqu'il est allumé, il n'y a pas de problème.           Mais pour répondre à votre question, il n'est plus garanti. 

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pauline' Messages postés 2137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   183
 

Oui mais c'est lorsque vous voulez le mettre en veille qu'il redémarre ? J'ai eu un souci similaire avec un téléphone et c'était le bouton marche/arrêt qui était défectueux.

À voir pour une éventuelle réparation comme l'a précisé MPMP10.

Cordialement.

Pauline'

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Oui91 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour votre réponse, 

Non 

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MPMP10 Messages postés 44898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 259
 

De rien.

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MPMP10 Messages postés 44898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 259
 
 Le téléphone est à jour. Je l'ai réinitialisé mais le problème n'est toujours pas résolu

Dans ce cas, possible qu'il s'agisse d'un composant défectueux.

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Oui91 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour votre réponse,

Savez vous combien ça coûte de le faire réparer ? 

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MPMP10 Messages postés 44898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 259
 

Tout dépend de la panne, le prix de la réparation est variable, il faut voir avec un devis de préférence dans un premier temps avant d'engager des frais éventuellement exorbitants.

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MPMP10 Messages postés 44898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 259
 

On ne peut pas vous donner un montant exact sans connaitre la nature exacte de la panne (du moins s'il s'agit bien d'une panne, pour rappel, on ne fait que des suppositions dans ce type de domaine...) ici sur CCM.

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Oui91 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci mais je pense que s'il faut des réparation payantes, je vais l'abandonner 

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MPMP10 Messages postés 44898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 259
 

Vous pouvez voir avec un devis dans un premier temps où aussi prendre contact avec le support du fabricant avant de le mettre au rebut, attention rien ne permet d’être sûr qu'il s'agit bien d'une panne ici via un forum.

Perso, j'ai les mêmes symptômes sur mon téléphone (il date de 2016...) sur le mien, il s'agit tous simplement de la batterie d'origine qui commence a montré des signes de faiblesses.

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